16+
Нижегородской области
221
Нижегородский Фонд капремонта подключен к системе «обратной связи» ЦУР
Коммуникация с жителями в Интернете по этой теме станет более оперативной
Центр управления регионом Нижегородской области (ЦУР) интегрировал областной Фонд капитального ремонта МКД в систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент». Теперь специалистам ФКР сообщения от пользователей соцсетей будут поступать напрямую.
– Фонд капремонта открыт для информирования и консультаций жителей Нижегородской области. Мы ведем ежедневный прием граждан, информацию о работе Фонда можно получить во всех отделениях МФЦ региона, информацию по лицевым счетам – в пунктах обслуживания ООО «Центр-СБК» и ООО «КВЦ». Также консультацию можно получить по телефону справочной службы. Интеграция с ЦУР позволит оперативно обрабатывать обращения и предоставлять актуальную информацию по всем вопросам, – сообщил генеральный директор Фонда капремонта многоквартирных домов Нижегородской области Дмитрий Гнатюк.
Как сообщил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков, только за первую половину декабря в центре управления регионом было обработано более 2,5 тысячи сообщений из соцсетей.
– 16 процентов обращений относится к жилищно-коммунальному хозяйству. У жителей есть запрос на качественный диалог с ведомствами по этой теме. С коллегами из министерства ЖКХ и энергетики у нас уже налажена эффективная работа в Интернете, а прямая связь с Фондом капремонта позволит сократить время на ответ пользователям, – сказал Алексей Ушаков.
Он напомнил, что в 2021 году ЦУР Нижегородской области также подключил к системам «обратной связи» «Нижегородский водоканал», «Теплоэнерго» и МП «Инженерные сети».
Центр управления регионом запущен в Нижегородской области по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог». Основная задача ЦУР – обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и властью с целью решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем. Подробнее о деятельности ЦУР можно узнать в группе во «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
14.12.2021 г.
Евгений Люлин: «В Нижегородской области дети учителей будут получать места в детсадах в первую очередь»
Евгений Люлин: «В Нижегородской области будет отмечаться «День поисковика»
Вам решать!
Фестиваль «Единство народов России» пройдет в День народного единства около VOLGA Арены
Семья из Нижегородской области победила во всероссийском конкурсе «Читаем всей семьей»
Нижегородцы могут проголосовать за лучшие проекты социально ориентированных НКО 2025 года
Более 5000 человек стали участниками просветительских встреч Общества «Знание» в Нижегородской области с начала года
Андрей Гнеушев провел выездное заседание межведомственной комиссии по поддержке участников СВО в Ваче
В Нижегородской области прошел первый этнографический фестиваль «Нижегородский край: слияние рек, культур, традиций»
Улыбка — первый сигнал: врач дала нижегородцам советы по инсульту
В Нижнем Новгороде стартовал проект психологической поддержки женщин из семей участников СВО
В Нижегородской области 11 ветеранов СВО и членов их семей проходят обучение в «Школе фермера»
В Нижнем Новгороде впервые организовали семейную диспансеризацию для ветеранов СВО и их близких
Доброволец войск беспилотных систем: «Близкие друзья служат на передовой, пришло моё время им помочь»
Хочу пройти диспансеризацию. Что в нее входит и как записаться?
Более 13 тонн гуманитарного груза отправили в зону СВО из Нижегородской области
Почти 19 тысяч нижегородцев приняли участие в Едином дне открытых дверей программы «Профессионалитет»