16+
Нижегородской области
262Россияне стали активнее обращаться в Роскомнадзор за защитой в сфере персональных данных
За 11 месяцев 2019 года в Роскомнадзор поступило 139 881 обращение граждан, что чуть ниже уровня 2018 года (154 914).
В сравнении с прошлым годом значительно выросло число обращений граждан по вопросам защиты персональных данных (+21%). Впервые с момента реализации Роскомнадзором функций регулятора в сфере защиты персональных данных годовое количество поданных жалоб в сфере защиты персональных данных (47 560) превысило количество поданных жалоб в сфере связи (32 173).
В целом увеличение количества обращений по данной тематике обусловлено, прежде всего, повышением уровня правовой культуры граждан и предоставлением государственными органами дополнительных возможностей для защиты своих прав.
Наибольшее количество жалоб поступило на действия кредитных учреждений, организаций ЖКХ, владельцев интернет-сайтов (в том числе социальные сети) и коллекторских агентств.
С жалобами на операторов мобильной связи «МТС», «Вымпелком», «Мегафон» и «Теле2» в 2019 году в Роскомнадзор обратилось 5 885 граждан (в 2018 году – 6 064). Это 18,3% от всех поступивших обращений в сфере связи.
Какие жалобы поступают на операторов мобильной связи?
Основные виды жалоб:
- 2 323 обращений содержат несогласие с суммой выставленного счета за услуги связи;
- в 583 авторы отмечали отсутствие связи;
- 1 937 обращений касаются оказания дополнительных платных услуг без согласия абонента;
- 608 содержат жалобы на плохое качество связи: несоответствие заявленной скорости мобильного Интернета, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.
За 11 месяцев на 28% снизилось число обращений граждан, содержащих жалобы на работу «Почты России». Всего поступило 9 536 обращений. Из них: 6 747 граждан жаловались на неполучение адресованных им почтовых отправлений, 2 789 граждан - на неудовлетворительную работу сотрудников почтовых отделений.
Актуальным вопросом остается регулирование деятельности работы интернет-сайтов, на которые жалуются в связи с возможными мошенническими действиями, блокировкой их аккаунтов в социальных сетях, регулирования правил участия, поведения на игровых серверах и т.д.
С начала года Роскомнадзором было получено 1 687 сообщений о размещении в сети Интернет информации, содержащей детскую порнографию, о сбыте наркотических веществ и подготовки к суициду, 709 сообщений о размещении в сети Интернет противоправной информации экстремистского и террористического характера.
С жалобами на online-казино и другие азартные игры в Роскомнадзор обратилось более 1 700 граждан.
25.12.2019 г.
С 16 августа в Нижегородской области открывается сезон охоты на пернатую дичь
В Нижегородской области рассматривают вопрос повышения штрафа за безбилетный проезд
Правовая консультация для нижегородских пенсионеров и льготных категорий граждан состоится 28 августа
Специалисты «Нижновэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды
И вновь мошенничество – фишинговые письма
Бесплатные консультации по правовым вопросам
Сервис «Сим-карты» стал доступен на портале «Госуслуги»
Главное управление МЧС России по Нижегородской области информирует, что с начала 2025 года произошло 3 пожара, причиной которых явилась детская шалость с огнём. В результате произошедшего погиб 1 ребёнок и получили травмы различной степени тяжести 3 человека.
Безвозмездная правовая консультация для пенсионеров и льготников
Каждый третий пациент «Поездов здоровья» обращается за консультацией к врачу-кардиологу
Минцифры РФ объявило о старте голосования граждан за подключение к интернету их малонаселенных пунктов
Процесс подписания упрощён: компания отправляет клиенту договор в МАХ вместе со ссылкой на сервис «Госключ». Пользователь запускает «Госключ», оформляет электронную подпись, если делает это впервые, и...
МАХ интегрировал электронную подпись «Госключ» в мессенджер
Около 6,5 млрд рублей направлено в этом году на реализацию нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» в Нижегородской области
В Нижегородской области завершился цикл проектных мастерских губернаторского проекта «Вам решать!»
Доброволец СВО: «Твердо решил отдать долг Родине»
Нижегородские социальные предприниматели могут до 8 сентября подать заявки на второй региональный конкурс «Взгляд в будущее»
Юных нижегородцев приглашают к участию в проекте «Первый шаг»
Новые правила коснутся студенток очной формы обучения вузов, колледжей, учреждений дополнительного профобразования и научных организаций. При этом не имеет значения, на какой основе обучается студентк...