Более 1,3 млн вопросов граждан решено за пять лет работы Центра управления регионом Нижегородской области

Центр управления регионом Нижегородской области отмечает 5 лет своей работы. Он был официально создан в 2020 году по поручению президента России Владимира Путина для прямой коммуникации жителей с исполнительными органами и органами МСУ в интернете.

Главные задачи ЦУР – оперативное реагирование на обращения граждан в социальных сетях, передача их в профильные ведомства и мониторинг информационного поля. Все эти годы ЦУР развивает инструменты «обратной связи»: запустили госпаблики всех органов власти и другие новые каналы коммуникации, открыли в округах муниципальные центры управления.

«В век цифровых технологий диалог с жителями в соцсетях – часто наиболее удобный и оперативный для обеих сторон. Для меня крайне важно, чтобы нижегородцы получали действительно предметные ответы на свои вопросы. За время работы специалисты ЦУР приняли в работу более 1,3 миллиона сообщений от жителей области. Аналитические документы о запросах наших жителей ложатся в основу управленческих решений, взвешенных и ориентированных на потребности людей», — отметил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

Ежедневно в ЦУР поступают и оперативно отрабатываются обращения нижегородцев в соцсетях и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Специалисты Центра не только мониторят инфополе, но и работают с контентной политикой официальных страниц органов власти: проводят обучение администраторов, внедряют в их работу новые сервисы, чтобы госпаблики были не только полезными, но и интересными. На сегодняшний день число уникальных подписчиков официальных пабликов составляет более 1,5 млн человек.

«По итогам каждого года нашей работы с госпабликами мы фиксируем значительный рост ключевых показателей эффективности: числа подписчиков, просмотров, охвата аудитории и их отклика на публикации. Наша стратегическая задача – дальнейшее развитие этих каналов коммуникации для обеспечения доступности официальной информации для жителей региона. Следующий важный шаг – создание госпабликов в национальном мессенджере MAX. Там уже доступны каналы губернатора, министерств и администраций округов. Рекомендую всем подписаться, чтобы получать оперативную и достоверную информацию», — рассказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

Напомним, Центр управления регионом действует совместно с федеральными партнерами — АНО «Диалог». Больше информации о деятельности ЦУР можно узнать в группе в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.

Пресс-служба губернатора и
правительства Нижегородской области

Стартовало народное голосование премии «Служение»

Нижегородская область завоевала 11 наград по итогам III Всероссийской премии «Туристические города»

Нижегородские предприятия приглашаются к участию в Национальной премии товаров и услуг для детей «Золотой медвежонок»

В Нижегородской области закрыт зимний сезон охоты

Итоги недели 23 февраля – 1 марта 2026

Тринадцать центров здоровья для взрослых создано в медицинских учреждениях Нижегородской области

В Приволжском федеральном округе 3 марта стартует прием заявок на фестиваль уличного искусства «ФормAРТ»

Нижегородцев приглашают принять участие в патриотическом конкурсе творческих работ «Памяти героев верны!»

Нижегородские школьники смогут совершать больше общественно полезных дел благодаря проекту «Киноуроки в школах России»

Все материалы из рубрики

Нижегородцы могут получить электронное свидетельство пенсионера с помощью сервиса «Жизненные ситуации» на портале госуслуг

Доброволец СВО: «Иду на СВО, чтобы мои дети жили в мире»

Мероприятие пройдет в рамках проведения комплексной проверки готовности региональной системы оповещения населения Нижегородской области....

В Нижегородской области проверят систему оповещения населения

Жители нижегородских деревень и сел могут пройти опрос Минцифры РФ о востребованности домашнего интернета

Корпорация МСП опубликовала календарь предпринимателя на март 2026 года

Пошаговые алгоритмы защиты персональных данных размещены на портале «Госуслуги»

Ветераны СВО более 1 тысячи раз обратились в Нижегородский кадровый центр за предоставлением мер поддержки в 2025 году

Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин поздравил военнослужащих и ветеранов Сил специальных операций ВС РФ с профессиональным праздником.

Межрегиональный киберспортивный турнир среди ветеранов СВО прошел в Нижнем Новгороде