Более 1,3 млн вопросов граждан решено за пять лет работы Центра управления регионом Нижегородской области

Центр управления регионом Нижегородской области отмечает 5 лет своей работы. Он был официально создан в 2020 году по поручению президента России Владимира Путина для прямой коммуникации жителей с исполнительными органами и органами МСУ в интернете.

Главные задачи ЦУР – оперативное реагирование на обращения граждан в социальных сетях, передача их в профильные ведомства и мониторинг информационного поля. Все эти годы ЦУР развивает инструменты «обратной связи»: запустили госпаблики всех органов власти и другие новые каналы коммуникации, открыли в округах муниципальные центры управления.

«В век цифровых технологий диалог с жителями в соцсетях – часто наиболее удобный и оперативный для обеих сторон. Для меня крайне важно, чтобы нижегородцы получали действительно предметные ответы на свои вопросы. За время работы специалисты ЦУР приняли в работу более 1,3 миллиона сообщений от жителей области. Аналитические документы о запросах наших жителей ложатся в основу управленческих решений, взвешенных и ориентированных на потребности людей», — отметил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

Ежедневно в ЦУР поступают и оперативно отрабатываются обращения нижегородцев в соцсетях и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Специалисты Центра не только мониторят инфополе, но и работают с контентной политикой официальных страниц органов власти: проводят обучение администраторов, внедряют в их работу новые сервисы, чтобы госпаблики были не только полезными, но и интересными. На сегодняшний день число уникальных подписчиков официальных пабликов составляет более 1,5 млн человек.

«По итогам каждого года нашей работы с госпабликами мы фиксируем значительный рост ключевых показателей эффективности: числа подписчиков, просмотров, охвата аудитории и их отклика на публикации. Наша стратегическая задача – дальнейшее развитие этих каналов коммуникации для обеспечения доступности официальной информации для жителей региона. Следующий важный шаг – создание госпабликов в национальном мессенджере MAX. Там уже доступны каналы губернатора, министерств и администраций округов. Рекомендую всем подписаться, чтобы получать оперативную и достоверную информацию», — рассказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

Напомним, Центр управления регионом действует совместно с федеральными партнерами — АНО «Диалог». Больше информации о деятельности ЦУР можно узнать в группе в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.

Пресс-служба губернатора и
правительства Нижегородской области

Наращивание экспорта продукции АПК, ярмарки вакансий для жителей региона и другие итоги недели

Почти в 400 нижегородских школах введен новый внеурочный курс для развития мышления и внимательности у детей

Семья Володиных из Дзержинска стала призером второго сезона Всероссийской игры «Семейная зарница»

Пять новых детских центров будут оборудованы в Нижегородской области в 2027 году в рамках нацпроекта «Семья»

В Нижегородской области наградили 20 волонтеров старшего поколения за активное участие в помощи участникам СВО

На территории Нижегородской области введен запрет на рыболовство на зимовальных ямах

Интерактивная экспозиция международного проекта «Путь героя» открылась в Сухуме

Более 200 человек трудоустроились на нижегородские предприятия по программе «Мобильность 1.0»

Нижегородский кадровый центр приглашает жителей региона на октябрьские ярмарки вакансий

Все материалы из рубрики

Поздравление губернатора Нижегородской области Глеба Никитина с Днём среднего профессионального образования (2 октября)

Тридцать лет у школьной доски

5 октября – День учителя

Ваш труд – основа развития общества и залог успешного будущего наших детей. Вы не просто передаёте знания, но и воспитываете, вдохновляете, помогаете раскрывать способности и находить свой путь. От п...

Уважаемые педагоги, работники образовательных учреждений, ветераны педагогического труда!

Каждый из нас хранит в сердце память о первом учителе, который открыл дорогу в мир знаний. В школе человек приобретает понятия о мире, делает выбор в пользу той или иной профессии. Очень важно, чтобы ...

Уважаемые учителя!

Мотор нашего организма: как защитить сердце без лекарств

Обращение губернатора Нижегородской области Глеба Никитина в Международный день пожилых людей

Уважаемые педагоги, работники, ветераны педагогического труда, выпускники и студенты системы среднего профессионального образования!

2 октября – День среднего профессионального образования