Более 1,3 млн вопросов граждан решено за пять лет работы Центра управления регионом Нижегородской области

Центр управления регионом Нижегородской области отмечает 5 лет своей работы. Он был официально создан в 2020 году по поручению президента России Владимира Путина для прямой коммуникации жителей с исполнительными органами и органами МСУ в интернете.

Главные задачи ЦУР – оперативное реагирование на обращения граждан в социальных сетях, передача их в профильные ведомства и мониторинг информационного поля. Все эти годы ЦУР развивает инструменты «обратной связи»: запустили госпаблики всех органов власти и другие новые каналы коммуникации, открыли в округах муниципальные центры управления.

«В век цифровых технологий диалог с жителями в соцсетях – часто наиболее удобный и оперативный для обеих сторон. Для меня крайне важно, чтобы нижегородцы получали действительно предметные ответы на свои вопросы. За время работы специалисты ЦУР приняли в работу более 1,3 миллиона сообщений от жителей области. Аналитические документы о запросах наших жителей ложатся в основу управленческих решений, взвешенных и ориентированных на потребности людей», — отметил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

Ежедневно в ЦУР поступают и оперативно отрабатываются обращения нижегородцев в соцсетях и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Специалисты Центра не только мониторят инфополе, но и работают с контентной политикой официальных страниц органов власти: проводят обучение администраторов, внедряют в их работу новые сервисы, чтобы госпаблики были не только полезными, но и интересными. На сегодняшний день число уникальных подписчиков официальных пабликов составляет более 1,5 млн человек.

«По итогам каждого года нашей работы с госпабликами мы фиксируем значительный рост ключевых показателей эффективности: числа подписчиков, просмотров, охвата аудитории и их отклика на публикации. Наша стратегическая задача – дальнейшее развитие этих каналов коммуникации для обеспечения доступности официальной информации для жителей региона. Следующий важный шаг – создание госпабликов в национальном мессенджере MAX. Там уже доступны каналы губернатора, министерств и администраций округов. Рекомендую всем подписаться, чтобы получать оперативную и достоверную информацию», — рассказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

Напомним, Центр управления регионом действует совместно с федеральными партнерами — АНО «Диалог». Больше информации о деятельности ЦУР можно узнать в группе в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.

Пресс-служба губернатора и
правительства Нижегородской области

Около 15 тысяч нижегородских предпринимателей приняли участие в семинарах контрольных органов в 2025 году

Андрей Гнеушев провел выездное заседание межведомственной комиссии по поддержке участников СВО в Володарском округе

Нижегородские предприниматели приглашаются для участия во Всероссийской премии «Молодой промышленник года»

Нижегородским школьникам рассказали о безопасной благотворительности в интернете в рамках проекта «Цифровой ликбез»

Нижегородская область закупит в лизинг 360 единиц коммунальной и дорожной техники

Материально-техническую базу классов музыки, изобразительного искусства и физики обновят в нижегородских школах в 2026 году

Резервисты «БАРС-НН» приступили к обороне еще нескольких стратегически важных предприятий

В Нижегородской области обновлен сервис самопроверок бизнеса «Электронный инспектор»

Нижегородцы могут предложить свои эскизы мемориалов, посвящённых волонтёрам, на всероссийском конкурсе

Все материалы из рубрики

«Решение об участии в Крещенских купаниях следует принимать только после консультации с лечащим врачом», – Наталья Савицкая

Врач Савицкая призвала нижегородцев двигаться правильно и ежедневно

Уважаемые сотрудники и ветераны средств массовой информации!

УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ И ВЕТЕРАНЫ ПРОКУРАТУРЫ!

Уважаемые бутурлинцы, дорогие друзья!

«Запуск фейерверков – одно из самых травматичных новогодних развлечений.Прежде всего, нельзя доверять запуск ракет нетрезвым людям. К петардам и даже бенгальским огням нельзя допускать детей без присм...

«Запуск фейерверков – одно из самых травматичных новогодних развлечений», – главный врач Станции СМП Нижнего Новгорода Роман Пегов

Врач-стоматолог перечислила наиболее вредные сладости, которые не следует дарить детям на Новый год

Как и в остальных регионах России, плановое ежегодное изменение платы граждан за коммунальные услуги произойдет на территории Нижегородской области в 2026 году не с 1 июля, а с 1 октября, для региона ...

Об изменении платы граждан за коммунальные услуги в 2026 году

До весны – не будить!