Нижегородцы могут обратиться в отделения МФЦ за помощью в установке мессенджера МАХ

В отделениях МФЦ Нижегородской области готовы помочь всем желающим установить на свои гаджеты новый национальный мессенджер МАХ. В каждом отделении МФЦ – в секторах пользовательского сопровождения и в зоне информирования – уже размещены QR-коды для скачивания МАХ. В случае возникновения каких-либо трудностей посетители смогут обратиться непосредственно к сотрудникам учреждений.

«На платформе МАХ пользователи смогут для своего удобства воспользоваться чат-ботом нижегородского МФЦ – его интеграция в мессенджер завершилась ещё 1 сентября. Бот будет полезен тем, кто хочет записаться на очный приём в отделения центра, узнать статус своего обращения, уточнить адреса отделений или поделиться мнением о процессе оказания государственных услуг. Бот также проконсультирует нижегородцев по всем возможным услугам и предложит им оценить результат обслуживания», – пояснила директор МФЦ Нижегородской области Светлана Мусарская.

Чат-бот нижегородского МФЦ – не единственный региональный сервис, интегрированный в мессенджер МАХ. Для использования всех преимуществ мессенджера была разработана дорожная карта, в рамках которой уже совершён ряд шагов.

К примеру, в МАХе можно найти образовательную платформу «Сферум». Кроме того, вмессенджере в тестовом режиме работают сервисы для связи пациентов с медицинскими учреждениями для быстрого оформления документов и консультаций. В ближайшие месяцы здесь появятся чаты с управляющими компаниями и другие полезные инструменты.

На сегодняшний день уже обеспечена готовность мессенджера МАХ к запуску эксклюзивных государственных сервисов. Пользователи смогут, к примеру, подписать документы через «Госключ»или подтвердить данные на «Госуслугах».

Как отметили в Минцифре РФ, мессенджер MAX обеспечивает безопасное общение, доступ к удобным цифровым сервисам от государства и бизнеса, а вся инфраструктура платформы находится на территории России, что гарантирует надёжное хранение данных и защиту пользователей.

Скачать мессенджер МАХ можно по ссылкам: AppStore, GooglePlay, RuStore, AppGallery, для компьютера.

Напомним, что цифровизация процесса оказания государственных и муниципальных услуг отвечает задачам нового национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Он начал действовать в стране с 1 января 2025 года по поручению президента России Владимира Путина.

Текст и фото: Пресс-служба губернатора
и правительства НО

Гости из 120 стран мира прибывают в Нижний Новгород на Слёт Всемирного фестиваля молодёжи

Нижегородских школьников приглашают присоединиться к всероссийской акции «Храня традиции предков»

Нижегородские предприниматели приглашаются на конференцию «Мой бизнес 360» в Кстовском районе

450 волонтёров будут помогать участникам Слёта Всемирного фестиваля молодёжи в Нижнем Новгороде

Новую технику получили охотоведы и лесники Нижегородской области к профессиональному празднику

Итоги недели 8 – 14 сентября 2025 года

С 15 сентября в Нижегородской области открывается сезон охоты на лосей

Нижегородцев приглашают к участию в осеннем сезоне акциипо сбору макулатуры «БумБатл»

Все материалы из рубрики

Центры здоровья в Нижегородской области: как пройти обследование бесплатно

Участник СВО: «Каждый мужчина должен встать на защиту своей Родины»

Всё в одном кадре

ИДЕИ от жителей – бюджет СООБЩА

Как отметили в ведомстве, сейчас в Нижегородской области на диспансерном учете по поводу атопической бронхиальной астмы, аллергического риносинусита, атопического дерматита и крапивницы состоит почти ...

Свыше 10,5 млн рублей направлено на закупку генно-инженерных препаратов от тяжелых формам аллергии

175 выездов в муниципалитеты Нижегородской области совершили «Поезда здоровья» с начала 2025 года

Доброволец СВО: «России нет равных, и мы должны отстаивать её будущее»

Нижегородские школьники присоединятся к онлайн-олимпиаде «Безопасные дороги»

Участник СВО: «Мы делаем свою работу ради того, чтобы люди на освобожденных территориях жили безопасно»