16+
13
Глеб Никитин и Владимир Табак обсудили цифровую трансформацию работы муниципалитетов с обращениями граждан
Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин провел рабочую встречу с генеральным директором АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимиром Табаком. Во встрече также участвовали заместитель главы региона Андрей Гнеушев и руководитель Центра управления регионом Нижегородской области Алексей Ушаков.
Они обсудили применение цифровых технологий в деятельности местных администраций, в частности интернет-коммуникации с жителями. Одной из тем встречи стали итоги первого года работы муниципальных центров управления (МЦУ) в регионе.
«Ровно год назад Нижегородская область — единственная в ПФО — вошла в число шести пилотных регионов России, где по методологии Центра управления регионом открылись МЦУ. Региону удалось быстро выстроить эффективную инфраструктуру для комплексной аналитики в помощь органам власти. Сегодня МЦУ Нижегородской области не только проводят глубокий анализ местных вопросов и усиливают глав цифровыми инструментами, но и обучают представителей власти. В апреле регион первым в России запустил образовательные хабы на базе МЦУ. До конца года более 800 специалистов местных администраций повысят качество работы в соцсетях. Этот двухуровневый подход — аналитический и образовательный — доказал свою эффективность. Успешный опыт Нижегородской области как пилотного региона используется в создании таких же вспомогательных систем в других субъектах России», — сказал Владимир Табак.
Так, специалисты МЦУ, анализируя запросы и сообщения жителей в соцсетях, помогли, например, в городе Бор создать сервис информирования граждан об отключениях электроэнергии и интерактивную карту аварийных работ на сетях водоканала, в результате чего количество жалоб удалось снизить до минимума. В Кстове после сигнала МЦУ о массовых жалобах перенесли остановку и благоустроили пешеходную зону у новой поликлиники, в Лукоянове вместе с жителями составили перечень тротуаров для ремонта, а в Сарове оптимизировали маршруты общественного транспорта.
«В Нижегородской области внедряется ряд уникальных цифровых решений для жителей. Есть платформа управления муниципалитетом, в которую входит девять функциональных модулей - от работы систем ЖКХ и уборки мусора до обращений жителей. Она позволяет анализировать различные сферы жизни в округах. С этой платформой теперь начнут работать специалисты муниципальных центров управления. Их аналитика уже помогает главам округов принимать управленческие решения с опорой на запросы граждан, объединение процессов позволит выстроить эту работу системно», - сказал Глеб Никитин.
«Мы прошли год становления МЦУ. Сейчас уже все главы муниципалитетов получают еженедельные аналитические отчеты о ситуации в округе, а специалисты центров максимально погружены в проблематику. Благодаря подключению к муниципальным сервисам МЦУ станут ключевыми операторами информации и аналитики, работая в помощь главам и в интересах жителей», - отметил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
Напомним, в 2024 году в регионе открылись муниципальные центры управления. Их главная задача — усиление взаимодействия органов местного самоуправления с жителями через цифровые платформы. МЦУ созданы в регионе совместно с АНО «Диалог Регионы» на базе АНО «Дом народного единства» в соответствии с поручением президента России Владимира Путина. Ранее он призвал масштабировать опыт Центров управления регионами и распространить его на муниципальном уровне. Больше информации о деятельности ЦУР можно узнать в группе в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.
Текст и фото: Пресс-служба губернатора и
правительства Нижегородской области
«Нижегородская система социальной защиты успешно адаптируется ко всем вызовам времени», – Андрей Гнеушев
Кормозаготовительные работы начались в Нижегородской области
Нижегородские акушеры-гинекологи и медицинские психологи будут получать специальные выплаты за эффективную работу по профилактике абортов
В Нижегородской области стартуют онлайн-акции, посвящённые Дню России
Нижегородская область вошла в число лидеров по количеству заявок на форум «Сильные идеи для нового времени» и на конкурс «Знай наших»
Нижегородская область в третий раз присоединится к акции «Веди родителей в музей»
Глеб Никитин: «Все больше людей объединяется вокруг заботы об экологии»
Международный фестиваль народных художественных промыслов «Золотая хохлома» пройдет в Семёнове 28 и 29 июня
От всего сердца поздравляю вас с профессиональным праздником – Днём социального работника! Сегодняшний день – это прекрасный повод в очередной раз выразить вам искреннюю признательность за ваш бесце...
С Днем социального работника!
Это праздник тех, кто ежедневно проявляет заботу, внимание и тепло к людям, нуждающимся в поддержке! Все вы – люди особого душевного склада. Терпение, сострадание, неравнодушие к чужой беде – вот каче...
Уважаемые социальные работники Бутурлинского муниципального округа!
Поздравляю с Днем социального работника всех, кто посвятил себя помощи людям! Ежедневно вы решаете бытовые проблемы стариков и инвалидов, заботитесь о них, проявляете сочувствие и милосердие. В Нижего...
УВАЖАЕМЫЕ ДРУЗЬЯ!
«Этот праздник объединяет тех, кто ежедневно трудится на благо сохранения природы и создает условия для устойчивого развития региона. Ваша работа – это не просто профессия, а призвание и миссия. Именн...
Министр экологии и природных ресурсов Нижегородской области Владимир Тужилин поздравил профессиональное сообщество с Днём эколога
Ветеран СВО Александр Марунченко: «Идет битва, и нельзя думать, что это далеко и нас не касается»
Доброволец из США: «Хочу на деле доказать, что достоин быть гражданином России»
Семьи нижегородских участников СВО побывали на бесплатном показев планетарии
В июне в «Поездах здоровья» примут жителей восьми районов Нижнего Новгорода и еще 12 муниципалитетов региона