Глеб Никитин и Владимир Табак обсудили цифровую трансформацию работы муниципалитетов с обращениями граждан

Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин провел рабочую встречу с генеральным директором АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимиром Табаком. Во встрече также участвовали заместитель главы региона Андрей Гнеушев и руководитель Центра управления регионом Нижегородской области Алексей Ушаков.

Они обсудили применение цифровых технологий в деятельности местных администраций, в частности интернет-коммуникации с жителями. Одной из тем встречи стали итоги первого года работы муниципальных центров управления (МЦУ) в регионе.

«Ровно год назад Нижегородская область — единственная в ПФО — вошла в число шести пилотных регионов России, где по методологии Центра управления регионом открылись МЦУ. Региону удалось быстро выстроить эффективную инфраструктуру для комплексной аналитики в помощь органам власти. Сегодня МЦУ Нижегородской области не только проводят глубокий анализ местных вопросов и усиливают глав цифровыми инструментами, но и обучают представителей власти. В апреле регион первым в России запустил образовательные хабы на базе МЦУ. До конца года более 800 специалистов местных администраций повысят качество работы в соцсетях. Этот двухуровневый подход — аналитический и образовательный — доказал свою эффективность. Успешный опыт Нижегородской области как пилотного региона используется в создании таких же вспомогательных систем в других субъектах России», — сказал Владимир Табак.

Так, специалисты МЦУ, анализируя запросы и сообщения жителей в соцсетях, помогли, например, в городе Бор создать сервис информирования граждан об отключениях электроэнергии и интерактивную карту аварийных работ на сетях водоканала, в результате чего количество жалоб удалось снизить до минимума. В Кстове после сигнала МЦУ о массовых жалобах перенесли остановку и благоустроили пешеходную зону у новой поликлиники, в Лукоянове вместе с жителями составили перечень тротуаров для ремонта, а в Сарове оптимизировали маршруты общественного транспорта.

«В Нижегородской области внедряется ряд уникальных цифровых решений для жителей. Есть платформа управления муниципалитетом, в которую входит девять функциональных модулей - от работы систем ЖКХ и уборки мусора до обращений жителей. Она позволяет анализировать различные сферы жизни в округах. С этой платформой теперь начнут работать специалисты муниципальных центров управления. Их аналитика уже помогает главам округов принимать управленческие решения с опорой на запросы граждан, объединение процессов позволит выстроить эту работу системно», - сказал Глеб Никитин.

«Мы прошли год становления МЦУ. Сейчас уже все главы муниципалитетов получают еженедельные аналитические отчеты о ситуации в округе, а специалисты центров максимально погружены в проблематику. Благодаря подключению к муниципальным сервисам МЦУ станут ключевыми операторами информации и аналитики, работая в помощь главам и в интересах жителей», - отметил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

Напомним, в 2024 году в регионе открылись муниципальные центры управления. Их главная задача — усиление взаимодействия органов местного самоуправления с жителями через цифровые платформы. МЦУ созданы в регионе совместно с АНО «Диалог Регионы» на базе АНО «Дом народного единства» в соответствии с поручением президента России Владимира Путина. Ранее он призвал масштабировать опыт Центров управления регионами и распространить его на муниципальном уровне. Больше информации о деятельности ЦУР можно узнать в группе в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.

Текст и фото: Пресс-служба губернатора и
правительства Нижегородской области

Нижегородскиешкольники могут проверить свои знания по географии в интеллектуальном турнире РГО и выиграть морской круиз

Предприниматели Нижегородской области приглашаются на круглый стол «Меры поддержки. Инструменты развития бизнеса» в Арзамасе

Участник СВО Артем Сазонов встретился с нижегородскими студентами в рамках патриотического проекта «Герои Родины»

Обучающую программу для специалистов по работе с участниками СВО запустили в РФ

Главное управление Минюста России по Нижегородской области проводит День бесплатной юридической помощи.

Более 4 000 полетов беспилотных воздушных судов совершено в Нижегородской области в 2025 году в рамках ЭПР

Информационный портал о Нижнем Новгороде запустили на туристической платформе «Погнали!»

Новый УЗИ-аппарат для проведения обследований беременных появился в Клиническом диагностическом центре Нижнего Новгорода

Нижегородский кадровый центр приглашает на февральские ярмарки вакансий

Все материалы из рубрики

КАК РАСПОЗНАТЬ РАК НА РАННЕЙ СТАДИИ: УЗНАЛИ У ВРАЧА-ОНКОЛОГА

«Поезда здоровья» в феврале посетят 20 округов Нижегородской области

Доброволец войск БПЛА: «Я хочу быть частью команды, которая помогает нашей армии выполнять сложные задачи»

Ждём на старте

Впереди у аграриев трудный год

Экзамен сильными морозами

Оргкомитет работает

Восстановление маршрута: из Инкина – в город

КАК НЕ ДАТЬ ХРОНИЧЕСКИМ БОЛЕЗНЯМ СОКРАТИТЬ ЖИЗНЬ: УЗНАЛИ У ВРАЧА