За первые четыре месяца 2025 года пользователи приложения отправили более 1,5 млн заявок в управляющие организации, из которых 8,5% - коллективные, то есть те, решения которых ожидают сразу несколько собственников.
«Цифровизация ЖКХ важна не только для собственников квартир, но и для профессионалов отрасли. Мы видим, что в части ответов на обращения собственников жилья уровень ответственности организаций ЖКХ растет. Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, если сравнивать первые четыре месяца текущего года с аналогичным периодом прошлого года. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что все чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов», – рассказал замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.
Самой популярной функцией приложения остается оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги. В мае разработчики сделают ее еще удобнее: в приложении появится корзина платежей, благодаря которой все актуальные счета можно будет оплатить одним действием. Кроме того, в платежных документах появится новый статус - «Переплата», позволяющий видеть все начисления за ЖКУ, по которым пользователь ранее вносил авансовые платежи.
Также из нововведений, как сообщил генеральный директор АО «Оператор информационной системы» Александр Абрамков, в приложение планируется добавить новый способ связи с управляющей организацией – аварийную заявку. Она даст возможность связи с аварийной службой прямо через приложение, что позволит ускорить время устранения аварий и снизить или полностью исключить ущерб.
Приложение «Госуслуги Дом» доступно для скачивания в RuStore, AppStore, GooglePlay и AppGallery. Авторизоваться в нем можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах при этом загружаются автоматически. У жильцов, которые не являются собственниками квартиры или частного дома, есть возможность получить гостевой доступ от собственника, чтобы оплачивать счета.
Источник: пресс-служба Минстроя РФ
Поздравляю всех с 80-летием Победы в Великой Отечественной войне! 9 мая 1945 года – день, который всегда будет в памяти наших сограждан. Война оставила шрамы на судьбе каждой семьи. По всей России чт...
9 Мая… День, когда сердце трепетно замирает, объято волной нахлынувших чувств. Священная дата, высеченная в памяти каждого россиянина. Праздник со слезами на глазах, символ беспримерного героизма, нес...
Сердечно поздравляем вас с 80-й годовщиной Победы в Великой Отечественной войне! Для всех нас День Великой Победы – самое светлое и дорогое событие. Это символ мужества и героизма народа, чести и спл...