16+
23Обновленные МЦУ помогли органам власти отреагировать на свыше 300 тысяч сигналов граждан
В Нижегородской области наибольшее число обращений касается ненадлежащего качества отопления, очистки дорог от снега и ремонта дорог.
Обновленные муниципальные центры управления (МЦУ) продемонстрировали свою эффективность, позволив органам власти отреагировать на 331 тысячу обращений жителей.
Эти центры, функционирующие в шести регионах страны, были созданы в рамках инициативы, озвученной президентом России Владимиром Путиным, и направлены на улучшение качества взаимодействия между муниципальными служащими и гражданами.
Работа над созданием МЦУ началась в 2023 году и стала логическим продолжением центров управления регионами (ЦУР), которые были запущены в 2020 году. Основная задача МЦУ заключается в систематизации работы с обращениями граждан и повышении эффективности решений на местном уровне.
По данным АНО «Диалог Регионы», количество обращений граждан к органам власти в социальных сетях возросло с 1,1 миллиона в 2019 году до 7,6 миллиона в 2024 году. При этом 64% всех сообщений приходятся на муниципалитеты. В Нижегородской области доля обращений увеличилась с 56,7% в 2023 году до 58,9% в 2024 году.
7 июня текущего года в рамках Петербургского международного экономического форума губернаторы пилотных субъектов подписали соглашения о создании и развитии МЦУ в Липецкой, Иркутской, Сахалинской и Рязанской областях, а также в Архангельской и Нижегородской областях. Всего в России МЦУ функционируют в 31 регионе.
«Сейчас наша задача вместе с пилотными субъектами повысить качество госуправления, сделать его более ориентированным на решение реальных ситуативных и системных проблем. Важную роль в процессе создания муниципальных центров управления играют главы регионов, которые поддержали это решение и развивают МЦУ на своих территориях», — отметил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
Статистика показывает, что в Нижегородской области наибольшее количество обращений касается ненадлежащего качества отопления, очистки дорог от снега и ремонта дорог. Например, в Семеновском городском округе количество жалоб на вывоз мусора увеличилось в три раза, и МЦУ предложил ряд мер для улучшения ситуации, что привело к повышению решаемости вопросов на 27%.
Таким образом, обновленные муниципальные центры управления становятся важным инструментом для местных властей, позволяя им более эффективно реагировать на запросы граждан и улучшать качество жизни в регионах.
Инна Любимова,
https://www.vremyan.ru/news
Альпинисты МЧС в роли Дедов Морозов
«Россия – страна возможностей»
Акция «Веди родителей в музей»
Нацпроект «Культура»
В рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство».
Глеб Никитин объявил 2025-2030 годы Пятилетием семьи в Нижегородской области
Демография: «ОСНОВА – нижегородский проект жизни»
Новогоднее представление для семей ветеранов СВО
Новые животноводческие комплексы Нижегородской области в 2024 году
Памятка О мерах социальной поддержки граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг
ПАМЯТКА о мошенничестве
По статистике самым “богатым” на несчастные случаи, острые проблемы со здоровьем, травмы и ДТП становится именно этот праздник. В большинстве случаев это связано с длительными застольями и, как следс...
Нижегородский врач рассказал о профилактике злоупотребления спиртным в Новый год
Не выходите на лёд!
Нутрициолог Дубравина дала советы, как питаться в новогодние праздники. Считанные дни остаются до самого волшебного праздника в году. Хозяйки составляют списки покупок и думают, какие блюда подать...
Питаемся правильно
С Днём энергетика!
Уважаемые работники энергетического комплекса, ветераны отрасли!