16+
Нижегородской области
127Обновленные МЦУ помогли органам власти отреагировать на свыше 300 тысяч сигналов граждан
В Нижегородской области наибольшее число обращений касается ненадлежащего качества отопления, очистки дорог от снега и ремонта дорог.
Обновленные муниципальные центры управления (МЦУ) продемонстрировали свою эффективность, позволив органам власти отреагировать на 331 тысячу обращений жителей.
Эти центры, функционирующие в шести регионах страны, были созданы в рамках инициативы, озвученной президентом России Владимиром Путиным, и направлены на улучшение качества взаимодействия между муниципальными служащими и гражданами.
Работа над созданием МЦУ началась в 2023 году и стала логическим продолжением центров управления регионами (ЦУР), которые были запущены в 2020 году. Основная задача МЦУ заключается в систематизации работы с обращениями граждан и повышении эффективности решений на местном уровне.
По данным АНО «Диалог Регионы», количество обращений граждан к органам власти в социальных сетях возросло с 1,1 миллиона в 2019 году до 7,6 миллиона в 2024 году. При этом 64% всех сообщений приходятся на муниципалитеты. В Нижегородской области доля обращений увеличилась с 56,7% в 2023 году до 58,9% в 2024 году.
7 июня текущего года в рамках Петербургского международного экономического форума губернаторы пилотных субъектов подписали соглашения о создании и развитии МЦУ в Липецкой, Иркутской, Сахалинской и Рязанской областях, а также в Архангельской и Нижегородской областях. Всего в России МЦУ функционируют в 31 регионе.
«Сейчас наша задача вместе с пилотными субъектами повысить качество госуправления, сделать его более ориентированным на решение реальных ситуативных и системных проблем. Важную роль в процессе создания муниципальных центров управления играют главы регионов, которые поддержали это решение и развивают МЦУ на своих территориях», — отметил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
Статистика показывает, что в Нижегородской области наибольшее количество обращений касается ненадлежащего качества отопления, очистки дорог от снега и ремонта дорог. Например, в Семеновском городском округе количество жалоб на вывоз мусора увеличилось в три раза, и МЦУ предложил ряд мер для улучшения ситуации, что привело к повышению решаемости вопросов на 27%.
Таким образом, обновленные муниципальные центры управления становятся важным инструментом для местных властей, позволяя им более эффективно реагировать на запросы граждан и улучшать качество жизни в регионах.
Инна Любимова,
https://www.vremyan.ru/news
Более 160 заявок подали на конкурс «Родная игрушка» представители Нижегородской области
15 жителей региона удостоены звания «Заслуженный мастер народных художественных промыслов Нижегородской области»
Нижегородцы могут претендовать на премию «Совесть»
На Молодёжном дне туристического форума «Путешествуй!» запустили Всероссийскую премию «Больше, чем путешествие»
Резервистов «БАРС-НН» наградили благодарственными письмами губернатора Нижегородской области в День России
Нижегородским сотрудникам МВД вручили награды на торжественном мероприятии, посвящённом Дню России
Итоги недели 8 -14 июня 2026 года
Более 25 тысяч гостей из 89 регионов России собрал на Нижегородской ярмарке фестиваль «Многоголосие»
Евгений Люлин призвал сделать работу Фонда капремонта максимально прозрачной для жителей
Мало двигаешься - часто болеешь: как физическая активность продлевает жизнь
Ситуацию в отрасли молочного животноводства обсудили на антикризисном штабе под председательством Глеба Никитина
Евгений Люлин: «Несмотря на непростые погодные условия, нижегородские аграрии успешно провели посевную кампанию»
Врачи «Поездов здоровья» проконсультировали свыше 20 тысяч нижегородцев с начала года
Доброволец СВО: «Считаю своим долгом помочь разгромить противника»
Уважаемые жители Бутурлинского округа!
Уважаемые нижегородцы!
А настоящее и будущее России зависит отежедневного вкладакаждого гражданина страны, нашей общей ответственности и созидательной энергии. Важную роль в этом процессе играет молодежь –именно она формиру...
Уважаемые нижегородцы! От всей души поздравляю васс Днём России – праздником, который объединяет разные народы в единстве и любви к своей стране!