В мероприятии под председательством заместителя губернатора Нижегородской области Давида Мелик-Гусейнова приняли участие уполномоченный по правам человека в Нижегородской области Оксана Кислицына, министр образования и науки Ольга Петрова, первый заместитель председателя Законодательного собрания региона Ольга Щетинина, руководитель отдела социальных проектов АНО «Проектный офис Стратегии развития Нижегородской области» и региональный сервисный уполномоченный Екатерина Ширманова, а также представители профильных органов исполнительной власти.
– Нижегородская область – один из немногих регионов, который решил пойти по новому пути в выборе жизненных ситуаций. Ранее перечень предложений поступал непосредственно от АСИ, в этом году мы определяли их самостоятельно, учитывая региональные особенности. Все жизненные ситуации выбирались на основании аудита и диагностики социальных услуг в регионе, проведенного командой сервисного уполномоченного Нижегородской области совместно с органами исполнительной власти, – подчеркнул Давид Мелик-Гусейнов.
В результате было определено шесть жизненных ситуаций для разработки дорожных карт: «Повышение конкурентоспособности на рынке труда граждан в возрасте 50+ через организацию профессионального обучения», «Трудоустройство бывших заключенных», «Возвращение к мирной жизни», «Повышение качества коррекционного образования и оказания психолого-педагогической помощи путем создания региональной сети ППМС-центров и ПМПК», «Профилактика абортов и отказов от новорожденных детей», «Начало предпринимательской деятельности для детей от 14 до 18 лет».
– Вся работа проекта направлена на улучшение качества услуг и сервисов в социальной сфере и основана на принципах клиентоцентричности. Например, в прошлом году мы взяли тему занятости граждан с инвалидностью, и благодаря совместной работе сократили сроки их трудоустройства. Сейчас мы также постарались определить именно те направления, которые нуждаются в модернизации в первую очередь. В этом году Нижний Новгород получил статус Молодежной столицы России, и мы не обошли это событие стороной – впервые включили в развитие НСИ направление молодежной политики, будем думать над тем, как включать нашу молодежь в предпринимательскую деятельность, – рассказала Ольга Щетинина.
Основной целью работы над выбранными жизненными ситуациями уполномоченный по правам человека в Нижегородской области Оксана Кислицына считает повышение качества уровня жизни указанных категорий граждан.
– Под термином «жизненные ситуации» скрываются трудности, с которыми нижегородцы сталкиваются в повседневной жизни – будь то устройство ребенка в детский сад или получение высокотехнологичной медицинской помощи. Деятельность штаба мне показала, как тщательно органы власти подходят к выбору «узких» тем и как детально прорабатывают способы улучшения своих услуг для граждан. Я, как уполномоченный по правам человека, обязательно буду участвовать в этом значимом для общества проекте, – резюмировала она.
В рамках работы над выбранными жизненными ситуациями будет составлен индивидуальный план по внедрению НСИ – комплекс мероприятий и решений по улучшению сервисного и производственного процессов оказания социальных услуг, проработки решений, выявлению и последовательному устранению барьеров, с которыми сталкиваются граждане.
После реализации лучшие практики Национальной социальной инициативы готовятся к внедрению в регионах на платформе «Смартека».
Нижегородская область стала одним из пилотных регионов по разработке механизмов Национальной социальной инициативы во исполнение поручения президента Российской Федерации Владимира Путина от 9 июля 2020 года.
В регионе ведется работа по улучшению качества услуг и сервисов в социальной сфере, основанной на принципах клиентоцентричности, по всем направлениям социального блока: «Социальная защита», «Образование», «Здравоохранение», «Рынок труда и поддержка занятости».
За 2021-2022 гг. разработаны и утверждены дорожные карты по девяти жизненным ситуациям. Предварительная работа перед подписанием дорожных карт включает в себя проведение стратегических сессий, проведение опросов, анализ открытых статистических данных, формирование клиентского пути, текущего состояния жизненной ситуации, выявление болевых точек в получении услуг, проектирование целевого состояния жизненной ситуации.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
В ходе заседания комиссии рассматривались важные вопросы, касающиеся эффективных методов увеличения продолжительности жизни населения Нижегородской области. Участники обсудили текущие результаты и нам...
Как пояснила главный врач ЦРБ Т.В. Стрельцова, кровати поступили в рамках областной субсидии на сумму около 500 тыс. рублей. Все кровати соответствуют нормам СанПиНа и имеют механический подъемный мех...
Инфаркт и диабетическая стопа Когда в крови долгое время содержится избыточное количество глюкозы, происходят нарушения обменных процессов. В больших дозах сахар оказывает повреждающее воздействие на...