16+
Нижегородской области
112Глеб Никитин: «Социальные сети позволяют максимально оперативно реагировать на обращения людей»
Центр управления регионом подвел итоги второго года работы в Нижегородской области
Более 3,3 тысячи аккаунтов органов власти и подведомственных учреждений создано за два года в социальных сетях при активном участии ЦУР Нижегородской области. Об этом сообщили в Центре управления регионом.
Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин отметил, что ключевой задачей работы представителей исполнительной власти в социальных сетях и создание аккаунтов является формирование каналов «обратной связи» с жителями.
– «Обратная связь» стала неотъемлемой частью работы всех органов власти и учреждений. Могу подтвердить это на личном примере. Кроме того, на комментарии отвечают и руководители органов местного самоуправления. Социальные сети позволяют максимально оперативно реагировать на обращения людей. Важность таких каналов связи не раз подчеркивал президент России Владимир Путин, – сообщил Глеб Никитин.
Свои аккаунты есть у министерств, администраций районов, учреждений здравоохранения, спорта, культуры, социальной защиты, школ, детских садов и других организаций. Ежедневно специалисты ЦУР консультируют сотрудников, ответственных за ведение таких аккаунтов. Также в этом году ЦУР провел более 60 масштабных областных и окружных семинаров по работе в интернете для государственных и муниципальных служащих. Кроме того, ЦУР в 2022 году организовал более 25 прямых эфиров с представителями органов власти.
– Совместно с КУПНО запустили уникальную для России образовательную программу в рамках курса «Человекоцентричность». Еще один результат нашей работы – более 60 процентов сообщений из соцсетей, зафиксированных системой «Инцидент-менеджмент», приходят уже напрямую в паблики МСУ и органов власти, в прошлом году было только 30 процентов. Это говорит о повышении доверия, люди видят, что такой канал коммуникации работает. Всего за год ЦУР отработал 90 тысяч сообщений. Это почти на треть больше, чем за 2021 год. Среднее время ответа жителям удалось сократить на 40 минут по сравнению с прошлым годом – до 4 часов 48 минут, – сообщил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
Напомним, в ноябре-декабре 2020 года в России открылись центры управления регионами. ЦУР действует в Нижегородской области, как и по всей стране, по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог».
Основная задача ЦУР – обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между гражданами и властью с целью решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем. Подробнее о деятельности ЦУР можно узнать в группе во «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
«ГАРАЖНУЮ АМНИСТИЮ» МОГУТ ПРОДЛИТЬ ЕЩЕ НА 5 ЛЕТ
52 товара нижегородских производителей получили сертификаты «Сделано в России»
Более 1 000 ветеранов СВО стали участниками патриотических мероприятий нижегородского филиала фонда «Защитники Отечества»
Более 360 вылетов совершила санитарная авиация Нижегородской области в 2025 году
Правовая акция для военнослужащих «Помогаем нашим» пройдет в нижегородском Центре правового консультирования с 20 по 28 февраля
Форум будущих технологий — 2026 пройдет 25−26 февраля
Андрей Саносян покидает должность заместителя губернатора Нижегородской области
Нижегородцы могут присоединиться к лидерскому сообществу блогеров по проекту «ТопБлог»
Нижегородская область сохраняет точечное регулирование рынка труда для мигрантов в 2026 году
Жизненная ситуация «Налоговый вычет» доступна на портале госуслуг
КАК СОХРАНИТЬ МУЖСКОЕ ЗДОРОВЬЕ: РАССКАЗЫВАЕТ ВРАЧ-УРОЛОГ
Ветеран СВО Андрей Куприянов займет пост главы города Заволжье
Ветераны СВО могут получить до 350 тыс. рублей на открытие собственного дела после заключения социального контракта
Нижегородские хоровые коллективы могут подать заявки на участие в первом региональном детском фестивале-конкурсе «Навстречу музыке»
Нижегородских исполнителей приглашают стать участниками песенного конкурса «Родники 2026»
Как сообщили в министерстве здравоохранения Нижегородской области, функционал мессенджера МАХ пополняется новыми опциями в сфере здравоохранения. Так, нижегородцам теперь доступны телемедицинские конс...
Уже более 50 тысяч записей к врачу оформили нижегородцы с помощью мессенджера МАХ
Нижегородцы могут подтвердить свой возраст в магазинах через мессенджер Max