16+
Нижегородской области
139Глеб Никитин: «Социальные сети позволяют максимально оперативно реагировать на обращения людей»
Центр управления регионом подвел итоги второго года работы в Нижегородской области
Более 3,3 тысячи аккаунтов органов власти и подведомственных учреждений создано за два года в социальных сетях при активном участии ЦУР Нижегородской области. Об этом сообщили в Центре управления регионом.
Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин отметил, что ключевой задачей работы представителей исполнительной власти в социальных сетях и создание аккаунтов является формирование каналов «обратной связи» с жителями.
– «Обратная связь» стала неотъемлемой частью работы всех органов власти и учреждений. Могу подтвердить это на личном примере. Кроме того, на комментарии отвечают и руководители органов местного самоуправления. Социальные сети позволяют максимально оперативно реагировать на обращения людей. Важность таких каналов связи не раз подчеркивал президент России Владимир Путин, – сообщил Глеб Никитин.
Свои аккаунты есть у министерств, администраций районов, учреждений здравоохранения, спорта, культуры, социальной защиты, школ, детских садов и других организаций. Ежедневно специалисты ЦУР консультируют сотрудников, ответственных за ведение таких аккаунтов. Также в этом году ЦУР провел более 60 масштабных областных и окружных семинаров по работе в интернете для государственных и муниципальных служащих. Кроме того, ЦУР в 2022 году организовал более 25 прямых эфиров с представителями органов власти.
– Совместно с КУПНО запустили уникальную для России образовательную программу в рамках курса «Человекоцентричность». Еще один результат нашей работы – более 60 процентов сообщений из соцсетей, зафиксированных системой «Инцидент-менеджмент», приходят уже напрямую в паблики МСУ и органов власти, в прошлом году было только 30 процентов. Это говорит о повышении доверия, люди видят, что такой канал коммуникации работает. Всего за год ЦУР отработал 90 тысяч сообщений. Это почти на треть больше, чем за 2021 год. Среднее время ответа жителям удалось сократить на 40 минут по сравнению с прошлым годом – до 4 часов 48 минут, – сообщил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
Напомним, в ноябре-декабре 2020 года в России открылись центры управления регионами. ЦУР действует в Нижегородской области, как и по всей стране, по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог».
Основная задача ЦУР – обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между гражданами и властью с целью решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем. Подробнее о деятельности ЦУР можно узнать в группе во «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
Евгений Люлин: «В новый учебный год российские учителя войдут с особым статусом»
Более 700 ветеранов СВО и членов их семей подали документы на поступление в нижегородские колледжи и техникумы в 2026 году
Игорь Тюрин: «Ситуация на топливном рынке непростая, но мы держим на контроле обеспечение аграриев ГСМ в период уборки урожая»
О заморозке тарифов на плату грузоперевозчиков в системе «Платон»
Заместитель губернатора Сергей Половников провел встречу с участниками программы «Герои. Нижегородская область»
Заселение в гостиницы с помощью мессенджера MAX станет доступно на территории России
Заявочная кампания Всероссийской премии «Больше, чем путешествие» продлена до 31 июля
Нижегородцев приглашают присоединиться к всероссийской акции «Россия — это ...»
Нижегородцы могут выдвинуть свои экологические проекты на международный конкурс «ЭкоМир-2026»
Семь правил для сохранения здоровья мозга
Новый птицеводческий комплекс запущен в Ардатовском округе при господдержке
Шаг к доступности здравоохранения
Глеб Никитин встретился с семьей участника СВО
Доброволец СВО: «Я уверен в своих силах и считаю, что с опытными дроноводами мы обязательно победим»
В Нижегородской области начал работу информационный портал «Карта адаптивного спорта»
Более половины запланированного объема сена заготовлено в Нижегородской области
В приведенном обзоре исследователи проанализировали современные данные о влиянии различных видов искусства — музыки, танца, театра, литературы, изобразительного искусства и других творческих занятий —...
Нижегородские медики объяснили, как искусство влияет на психическое здоровье