За неделю в центр обработки вызовов службы «112» Нижегородской области поступило больше 34 тысяч вызовов

Снизилось количество обращений в пожарную службу и скорую помощь

С 10 по 16 января 2022 года сотрудники центра обработки вызовов службы «112» приняли 34971 обращение граждан. На 10% по сравнению с предыдущей неделей уменьшилось количество обращений в пожарную службу – за неделю поступил 221 вызов, на 17% снизилось число обращений в скорую помощь, до 8010 вызовов. В службу газапоступил 231 вызов.

– Значительная нагрузка пришлась на специалистов единой дежурной диспетчерской службы, куда поступил 3551 вызов, что выше обычного количества обращений. Цифра превысила даже показатель за новогодние праздники. Большинство звонков касалось снежных завалов, образовавшихся после снегопада, – отметил начальник отдела центра обработки вызовов системы «112» Сергей Бучацкий.

Больше всего обращений поступило от жителей Кстовского и Богородского районов – за неделю, соответственно, 2019 и 922 вызова.

Напомним, что для вызова экстренных оперативных служб существует единый номер «112», звонок на который бесплатный для граждан. Набрать номер «112» с мобильного телефона можно при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.

Если телефонная линия занята, звонящий может быть переведен на интеллектуальный автоответчик, который предложит выбрать необходимую службу для обращения из списка. Для людей, которые имеют ограничения по зрению, необходимо заранее запрограммировать в телефонном аппарате кнопку быстрого набора номера «112». Также важно указать телефонный номер, на который сможет перезвонить оператор при необходимости.

Для людей с нарушением слуха в своем SMS-сообщение на номер «112» необходимо вначале написать фразу «Я ГЛУХОЙ» для дальнейшего взаимодействия с оператором. Далее нужно указать ФИО, возраст (если требуется медицинская помощь), подробный адрес, коротко описать, что случилось, кто откроет дверь (в случае выезда специалистов на дом).

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
18.01.2022 г.

Бутурлинские чтения

Павел Саватеев назначен исполняющим обязанности заместителя председателя правительства Нижегородской области

Андрей Гнеушев подвел итоги работы межведомственной комиссии по поддержке участников СВО в 2025 году

37 нижегородцам вручили государственные награды

Юристы разъяснили законы

Механизм эскроу

Начался набор волонтеров для участия в организации парада Победы в Нижнем Новгороде

Нижегородцев приглашают принять участие в конкурсе «Семья – мир единства культур»

Нижегородский Минлесхоз 20 марта начинает выдавать разрешения на добычу пернатой дичи

Все материалы из рубрики

Звучит от сердца

Это профессиональный праздник сотрудников музеев и библиотек, специалистов домов культуры, коллективов художественной самодеятельности, артистов, художников, представителей молодёжных творческих движе...

Поздравляем с Днём работника культуры!

Не менее значим труд работников музеев, домов культуры, библиотек, ежедневно делающих доступными культурные богатства, помогающими людям по всей Нижегородской области и стране открывать свои таланты. ...

Уважаемые друзья!

Многие думают, что каждый день в культуре – это праздник. Но мы с вами знаем, что это огромный труд. И ежедневно каждый из вас вносит свой вклад в наше большое и общее дело. А востребованность вашего ...

Поздравление министра культуры Нижегородской области Натальи Сухановой с Днем работников культуры

Нижегородцам впервые стали доступны операции по пересадке роговицы глаза по полису ОМС

Половодье. Памятка для населения

Нижегородские добровольцы отправились на обучение перед службой в войсках беспилотных систем

Жизненная ситуация «Возврат штрафов и госпошлин» доступна на портале «Госуслуги»

Покупатель всегда прав, но…