– Наша задача работать на тех площадках, где людям удобно. Мы собираем обращения к органам власти в интернете, а не просим граждан специально приходить на какую-то одну площадку и писать там, – отметил Кирилл Истомин.
Он подчеркнул, что, обрабатывая информацию по проблемным вопросам, которую оставляют граждане на открытых площадках в интернете, ЦУР все чаще концентрируется на помощи региональным властям в принятии масштабных системных решений. Массивы получаемых данных и скорость их обработки теперь позволяют предоставлять региональным властям качественную предиктивную аналитику.
– Органы власти научились работать в цифровом пространстве. Наступило время, когда люди не должны, что называется, обивать пороги госучреждений, даже звонить куда-то, чтобы решить свою проблему. Человек написал о том, что его волнует, в соцсети. Дальше – наша работа. И ее объемы растут, это говорит о том, что людям удобно общаться с властью в интернете, а нам – точнее и качественнее анализировать запросы жителей. В августе совместно с органами власти мы отработали почти 8 тысяч сообщений из соцсетей. Для сравнения, в августе прошлого года – лишь 3 тысячи. Рост количества жалоб подтверждает важность глубокой аналитики и ее переработки в конкретные поручения и системные решения, – отметил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
– Государство активно работает в области сбора и актуализации информации для принятия наиболее эффективных решений.Для этого в России была создана новая структура –координационный центр РФ.Мы собираем данные из разных источников и создаем аналитический продукт для Правительства РФ. «Обратная связь» от граждан – это важнейший принцип, по которому работает координационный центр. Те возможности, которые созданы благодаря АНО «Диалог Регионы» для работы ЦУР в регионах, – это новый уровень для понимания реакции людей на те или иные решения, принимаемые в стране, – сообщил первый заместитель руководителя аналитического центра при Правительстве Российской Федерации Дмитрий Годунов.
Данные для принятия решений собираются по трем разным направлениям: «обратная связь» от граждан, информация из региональных координационных и ситуационных центров и различные социально-экономические материалы. Так, одной из важнейших задач ЦУР становится объединение всех типов данных в единую информационную воронку.
– Мы должны идти в сторону консолидации этих потоков, для предоставления наиболее актуальной и востребованной информации руководству регионов нужно сводить их воедино. У нас есть новый инструмент – платформа для аккумулирования и актуализации всей этой информации. Это «тепловая» карта проблемных вопросов региона. Она отражает весь контур острых вопросов территорий в режиме онлайн, – рассказал Кирилл Истомин.
Участники панельной дискуссии также обсудили цифровизацию сферы государственных услуг, ее влияние на нивелирование географических границ регионов страны, взаимодействие бизнеса и власти в области создания удобных и доступных цифровых платежных систем.
Источник информации: Центр управления регионом Нижегородской области (ЦУР)
06.09.2021 г.
Консультации состоятся в приемной граждан губернатора и правительства Нижегородской области по адресу: Нижний Новгород, ул. Костина, д. 2. Предварительная запись осуществляется при личном обращении в...
По словам медика, существует 31 возбудитель инфекций, который передается при незащищенном сексе. Некоторые существуют не только на слизистой половых органов, но и ротовой полости, заднем проходе, кров...
В основе этого праздника важные в любое время ценности и ориентиры – уважение к созидательному труду и людям труда, стремление создавать новое и достигать в своем деле выдающихся результатов на благо ...
Первомай в нашей стране празднуется много десятилетий. Несколько поколений выросли с этим праздником, для них он был, есть и будет «красным днем календаря». Ежегодно 1 Мая мы выражаем свое глубокое у...
Этот праздник напрямую связан с уважением к труду, его значением в жизни каждого человека. Мы чествуем тех, кто создает новое, стремится к изменениям, двигается вперед. Большого труда стоит и работа н...