16+
Нижегородской области
174Нижегородский Центр управления регионом проводит семинары для органов власти по коммуникации с жителями в интернете
В марте 2021 года Центр управления регионом Нижегородской области (ЦУР) запустил цикл обучающих семинаров для органов исполнительной власти и местного самоуправления. Цель обучения – повысить качество общения с жителями региона с помощью интернет-сервисов.
Обучение проходит в рамках решения задачи, поставленной перед органами власти губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным.
– Способы коммуникации между властью и жителями становятся проще и доступнее. Сейчас каждый нижегородец может выбрать подходящий цифровой сервис для отправки своего обращения в органы власти – соцсети, региональный портал «Вам решать», платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Важно повысить уровень качества ответов. Людям нужно оказывать реальную помощь, решать проблемы, не может быть никаких отписок, – подчеркнул Глеб Никитин.
В ближайшее время в регионе введут систему оценки работы с «обратной связью». Эффективность будет оцениваться еженедельно по нескольким критериям: скорость ответа и его качество. Персональную ответственность за эти показатели будут нести руководители органов исполнительной власти и местного самоуправления.
– В эпоху соцсетей, когда информация распространяется моментально, мы уже просто не имеем права работать по устаревшим стандартам. Поэтому такие семинары должны стать регулярными. Специалисты, которые обеспечивают «обратную связь» с гражданами в интернете, должны постоянно развивать свои компетенции. Еще одна важная задача – принятие управленческих решений на основе обращений жителей, для того, чтобы проблемы не повторялись в дальнейшем, – добавил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
Напомним, Центр управления регионом был запущен в Нижегородской области в апреле 2020 года по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог».
Основная задача Центра управления регионом – обеспечить прямые и эффективные коммуникации между жителями и властью для решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем. Подробнее о деятельности ЦУР можно узнать в группе во «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
15.03.2021 г.
Три нижегородские компании принимают участие в первой международной закупочной сессии «Сделано в России. Выбирают в мире»
В Нижегородской области фиксируется тренд на снижение потребления алкоголя
Глеб Никитин принял участие в расширенном заседании комиссии Государственного Совета по направлению «Кадры»
Вопросы безопасного проведения новогодних массовых мероприятий обсудили на заседании КЧС Нижегородской области
Нижегородцев приглашают принять участие в X Всероссийском тесте на знание Конституции РФ
Андрей Гнеушев оценил результаты работы Нижегородской области на подшефных территориях в ДНР
Борский мост в Нижнем Новгороде готов к открытию движения по обеим полосам
Финальной композицией проекта «Песни великой страны. С любовью из Приволжья» стала «Матушка-Земля»
Более 220 единиц алкогольной продукции изъято из незаконного оборота в Нижегородской области в ходе внеплановых рейдов за последний месяц
Подготовка к Ёлке главы
Исполнению национальных проектов в Бутурлинском муниципальном округе дали оценку
Всю жизнь в родном хозяйстве
Мы – граждане России
ВЫЗЫВАЮТ "ПОПКОРНОВУЮ БОЛЕЗНЬ": РАЗБИРАЕМСЯ, ПОЧЕМУ ВЕЙПЫ ВРЕДНЕЕ СИГАРЕТ
Поздравление губернатора Нижегородской области Глеба Никитина с Днём Конституции РФ
12 декабря 1993 года – это дата, которая вошла в историю нашей Родины как памятная дата принятия основного закона страны – Конституции Российской Федерации. Этот документ отражает многовековую мудрост...
Уважаемые бутурлинцы!
Конституция РФ была принята 32 года назад всенародным голосованием. В основной закон страны были заложены принципы развития новой демократической России, на базе которых выстраивалась большая и сложна...
Уважаемые нижегородцы!