16+
Нижегородской области
237Нижегородский Центр управления регионом проводит семинары для органов власти по коммуникации с жителями в интернете
В марте 2021 года Центр управления регионом Нижегородской области (ЦУР) запустил цикл обучающих семинаров для органов исполнительной власти и местного самоуправления. Цель обучения – повысить качество общения с жителями региона с помощью интернет-сервисов.
Обучение проходит в рамках решения задачи, поставленной перед органами власти губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным.
– Способы коммуникации между властью и жителями становятся проще и доступнее. Сейчас каждый нижегородец может выбрать подходящий цифровой сервис для отправки своего обращения в органы власти – соцсети, региональный портал «Вам решать», платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Важно повысить уровень качества ответов. Людям нужно оказывать реальную помощь, решать проблемы, не может быть никаких отписок, – подчеркнул Глеб Никитин.
В ближайшее время в регионе введут систему оценки работы с «обратной связью». Эффективность будет оцениваться еженедельно по нескольким критериям: скорость ответа и его качество. Персональную ответственность за эти показатели будут нести руководители органов исполнительной власти и местного самоуправления.
– В эпоху соцсетей, когда информация распространяется моментально, мы уже просто не имеем права работать по устаревшим стандартам. Поэтому такие семинары должны стать регулярными. Специалисты, которые обеспечивают «обратную связь» с гражданами в интернете, должны постоянно развивать свои компетенции. Еще одна важная задача – принятие управленческих решений на основе обращений жителей, для того, чтобы проблемы не повторялись в дальнейшем, – добавил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
Напомним, Центр управления регионом был запущен в Нижегородской области в апреле 2020 года по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог».
Основная задача Центра управления регионом – обеспечить прямые и эффективные коммуникации между жителями и властью для решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем. Подробнее о деятельности ЦУР можно узнать в группе во «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
15.03.2021 г.
Андрей Гнеушев провел выездное заседание межведомственной комиссии по поддержке участников СВО в Ваче
В Нижегородской области прошел первый этнографический фестиваль «Нижегородский край: слияние рек, культур, традиций»
Итоги недели: 19 – 25 октября 2026 года
Нижегородец Илья Козлов стал серебряным призером федерального конкурса «Лучший по профессии» в номинации «Электромонтер»
Нижегородцев приглашают к участию во Всероссийском гражданско-патриотическом диктанте «Моя любовь, душа моя – Россия!»
Нижегородская область присоединится к всероссийской акции «Веди родителей в музей»
Заместитель председателя правительства Нижегородской области Анатолий Молев 18 ноября проведет прием граждан
Ремонт участка трассы Криуша - Вад - Перевоз - Бутурлино - Толба по нацпроекту «Инфраструктура для жизни» завершили досрочно
В Нижегородской области стартовал второй сезон регионального проекта «Взлет. Промышленный старт»
В Нижнем Новгороде впервые организовали семейную диспансеризацию для ветеранов СВО и их близких
Доброволец войск беспилотных систем: «Близкие друзья служат на передовой, пришло моё время им помочь»
Хочу пройти диспансеризацию. Что в нее входит и как записаться?
Более 13 тонн гуманитарного груза отправили в зону СВО из Нижегородской области
Почти 19 тысяч нижегородцев приняли участие в Едином дне открытых дверей программы «Профессионалитет»
Уборочная и кормозаготовительная кампании завершаются в Нижегородской области
Более 820 тысяч нижегородцев прошли диспансеризацию и профилактические осмотры за 9 месяцев 2026 года
Доброволец войск беспилотных систем: «Мы дадим серьёзный отпор врагу!»