16+
Нижегородской области
20413 миллионов сообщений
Центр управления регионом с апреля по ноябрь 2020 года отработал порядка 13 млн. сообщений жителей. Об этом сообщил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
– Это и сообщения нижегородцев в соцсетях, и звонки по горячей линии экстренной службы «112», и запросы на портале «Вам решать». Главной задачей созданного в апреле 2020 года центра стало сокращение времени ожидания ответов органов власти на обращения жителей, – подчеркнул Глеб Никитин.
В целом ЦУР принял более 37,5 тысячи сообщений от жителей в соцсетях, 988 тысяч звонков по горячей линии экстренной службы «112» и почти 2 тысячи запросов на портале «Вам решать». Среднее время ответа на вопросы нижегородцев от органов власти в социальных сетях сократилось в два раза с момента запуска информационно-аналитической системы и составило 4 часа 2 минуты.
В начале ноября в ЦУР был интегрирован новый канал обратной связи. На региональном портале Госуслуг теперь можно подать обращение в приемную губернатора Нижегородской области Глеба Никитина. В ноябре через портал gu.nnov.ru поступило 50 сообщений от нижегородцев, большинство из них касается деятельности районных управлений социальной защиты и органов местного самоуправления.
Напомним, Нижегородская область – один из шести первых регионов России, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог». Основные задачи, для которых создавался высокотехнологичный, передовой центр управления регионом, – это аккумулирование и анализ входящей информации от жителей из всевозможных источников.
Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках национального проекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
9 декабря 2020 г.
Нижегородские СМИ могут подать заявку на премию «Говорим о Победе»
42 участника проекта «СВОё дело» побывали с экскурсиями на нижегородских предприятиях
Нижегородские школьники поучаствуют по Всероссийском детском экологическом форуме
Более 840 тысяч нижегородцев прошли диспансеризацию и профосмотры за 9 месяцев 2025 года
Визиты федеральных министров, Нижегородская область на выставке «Золотая осень», открытие Дома писателя и другие итоги недели
В Нижегородской области с 13 по 24 октября пройдет второй этап общероссийской акции «Сообщи, где торгуют смертью»
Заместитель губернатора Нижегородской области Сергей Морозов проведет личный прием граждан 30 октября
Владимир Мединский и Глеб Никитин посетили Первую нижегородскую книжную ярмарку
В Нижнем Новгороде открылся первый в России региональный Дом писателя
Доброволец СВО: «Вера родных и близких в меня и мои силы поможет на передовой»
Андрей Смирный: «Программа «Герои. Нижегородская область» поможет участникам СВО стать управленцами нового поколения»
Доброволец СВО: «Мы разгромим врага, мы победим!»
Учреждения культуры округа с радостью предлагают жителям разно- образные кружки и клубные объединения, которые помогут освоить новые навыки, поддержать физическую форму и найти единомышленников. Цен...
Время новых открытий
Мероприятие прошло по инициативе Министерства внутренней региональной и муниципальной политики при содействии ресурсного отдела АНО «Дом народного единства». Одной из форм государственной поддержки не...
О грантах и субсидиях
Основными вопросами встречи стали мероприятия, касающиеся финансовой грамотности, актуализация информационных материалов внутри учреждений культуры, результаты прохождения норм ГТО, подготовка к ежего...
Подведены итоги и намечены планы
Леди мудрость и наука
Мобильная бригада на страже здоровья