16+
18113 миллионов сообщений
Центр управления регионом с апреля по ноябрь 2020 года отработал порядка 13 млн. сообщений жителей. Об этом сообщил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
– Это и сообщения нижегородцев в соцсетях, и звонки по горячей линии экстренной службы «112», и запросы на портале «Вам решать». Главной задачей созданного в апреле 2020 года центра стало сокращение времени ожидания ответов органов власти на обращения жителей, – подчеркнул Глеб Никитин.
В целом ЦУР принял более 37,5 тысячи сообщений от жителей в соцсетях, 988 тысяч звонков по горячей линии экстренной службы «112» и почти 2 тысячи запросов на портале «Вам решать». Среднее время ответа на вопросы нижегородцев от органов власти в социальных сетях сократилось в два раза с момента запуска информационно-аналитической системы и составило 4 часа 2 минуты.
В начале ноября в ЦУР был интегрирован новый канал обратной связи. На региональном портале Госуслуг теперь можно подать обращение в приемную губернатора Нижегородской области Глеба Никитина. В ноябре через портал gu.nnov.ru поступило 50 сообщений от нижегородцев, большинство из них касается деятельности районных управлений социальной защиты и органов местного самоуправления.
Напомним, Нижегородская область – один из шести первых регионов России, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог». Основные задачи, для которых создавался высокотехнологичный, передовой центр управления регионом, – это аккумулирование и анализ входящей информации от жителей из всевозможных источников.
Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках национального проекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
9 декабря 2020 г.
Институт демографического развития провел цикл лекций по семейной политике и культуре отношений
Нижегородские ветераны СВО сыграли товарищеский матч в килу с командой «Химик»
ИТОГИ НЕДЕЛИ 16 – 22 ИЮНЯ
Нижегородцев приглашают на «Выкса-фестиваль» с 4 по 6 июля
Нижегородская область подтвердила статус одного из регионов-лидеров Национального рейтинга состояния инвестиционного климата АСИ
Жителей Нижегородской области просят помочь в поиске родственников фронтовиков – защитников Белоруссии
Шесть нижегородских семей смогут представить регион на Всероссийском конкурсе «Семья года – 2025»
GFCN запустила бесплатный образовательный курс по фактчекингу
Нижегородская область подтвердила статус одного из регионов-лидеров Национального рейтинга состояния инвестиционного климата АСИ
Участник СВО: «В новых регионах живут наши братья и сестры. Мы не бросим их никогда»
Галина Михайлова: «Технологии искусственного интеллекта – эффективный инструмент для повышения уровня диагностики в медицине»
Нижегородские ветераны СВО смогут организовать свой бизнес с помощью платформы МСП.РФ
Доброволец СВО: «Россия выиграет это сражение, у меня нет ни малейшего сомнения»
С Днём медицинского работника!
Это праздник не только для врачей, среднего и младшего медицинского персонала, но и для огромной армии пациентов. Тысячи людей ежедневно обращаются в больницы и получают необходимую помощь, внимание и...
Уважаемые друзья!
Ваш благородный труд заслуживает глубокого уважения и признания. Благодаря вашему профессионализму, чуткости и самоотверженности тысячи людей получают шанс на выздоровление и возвращение к полноценно...
Уважаемые ветераны и работники здравоохранения нашего округа!
С Днём России!