16+
Нижегородской области
210Новый канал обратной связи с жителями
Новый канал обратной связи интегрирован в нижегородский Центр управления регионом. Теперь жители области могут оставить свое обращение на региональном портале Государственных услуг (gu.nnov.ru), в разделе «Задать вопрос».
Для удобства пользователей все обращения разделены по темам: ГЖИ, архивы, градостроительное развитие территорий, лесное хозяйство, налоги и сборы, образование, промышленность – всего 26 направлений. Обращения напрямую попадают в приемную губернатора Нижегородской области Глеба Никитина.
– Обращения жителей, направленные через портал госуслуг Нижегородской области, в зависимости от темы передаются в соответствующий орган власти для дальнейшей работы – решения проблемы, дачи разъяснений по волнующим жителей вопросам. Перед всеми органами исполнительной власти региона и местного самоуправления поставлена задача оперативно и качественно реагироватьна поступающие от жителей сообщения. Всего по различным каналам связи за семь месяцев работы ЦУР поступило более 12,9 млн. сообщений от нижегородцев. Более 90% из них уже успешно отработаны, остальные – на контроле, – сказал Глеб Никитин.
ЦУР – это единая государственная информационная аналитическая система Нижегородской области, которая собирает входящую информацию от жителей из всевозможных источников. Это звонки в службу «112», сообщения на портал обращений граждан «Вам решать», в социальных сетях, а также обращения и заявки работодателей через сервис «Карта жителя Нижегородской области». Нижегородский ЦУР заработал 2 апреля 2020 года.
В частности, за семь месяцев на горячую линию системы«112» поступило более 812 тысяч обращений, 1788 сообщений – на портал «Вам решать». «Инцидент-менеджмент» отработал 28 тысяч сообщений пользователей соцсетей.
Напомним, Нижегородская область – среди шести первых в стране субъектов федерации, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог».
Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках нацпроекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
17 ноября 2020 г.
На ПМЭФ представили проект бесплатных беговых центров для россиян
Нижегородская область станет пилотным регионом по внедрению цифровой платформы для приезжающих работать в Россию
Проект «Код доступа: Начало Великой Отечественной войны» стартовал в преддверии Дня памяти и скорби
Как сохранить здоровье и уберечь ребенка от травм в летние каникулы: советы врача
«Единая Россия» в 17‑й раз провела предварительное голосование
Участники из более 80 регионов России подали свои инициативы на шестой форум «Сильные идеи для нового времени»
Итоги недели 24-31 мая
Нижегородцев приглашают присоединиться к Всероссийскому исследовательскому конкурсу «Семейная память»
Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин внес изменения в структуру регионального правительства
Уважаемые работники социальной защиты населения!
Уважаемые друзья!
Поехали в «Надежду»
В сердце глубинки
В Нижегородской области Волонтеры Победы провели в течение учебного года 280 встреч с участниками СВО
Доброволец СВО: «Мы обязательно победим, потому что действуем честно!»
Здоровье уходит с каждой затяжкой: какие болезни провоцирует курение и как бросить вредную привычку
Доброволец СВО: «За нами правда, за нами сила, за нами большое технологическое развитие – и победа тоже будет за нами!»
Боевым товарищам можно помогать и из тыла. Так решил ветеран СВО Денис Фомичев и после возвращения к мирной жизни открыл производство военного электрооборудования. В этом ему помогла новая мера поддер...