ПАО «ТНС энерго НН» приостанавливает очное обслуживание клиентов

В связи со сложившейся неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в Нижегородском регионе,отделения и участки ПАО «ТНС энерго НН» в период с 23 октября 2020 г. по 30 октября 2020 г. приостанавливают очное обслуживание потребителей электроэнергии и запись в Центры обслуживания клиентов.

Обращаем внимание, что с потребителями – частным клиентам, которые ранее были записаны в клиентские офисы, сотрудники ПАО «ТНС энерго НН» проведут прием дистанционно.

Отметим, что все онлайн-сервисы доступны круглосуточно для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Частным клиентам:

1. Передать показания:

• на сайте nn.tns-e.ru;

• в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;

• с помощью голосового помощника «Алиса»;

• по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70

2. Оплатить счёт за электроэнергию:

• банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения для iOS или Android

• Через Сбербанк онлайн или автоплатеж

• Через Онлайн сервисы и мобильные приложения банков-партнеров

3. Задать вопрос и направить документы:

• на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Написать обращение как частный клиент»;

• в личном кабинете и мобильном приложении;

• по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70 (операторы отвечают с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00).

Бизнес-клиентам:

Задать вопрос и направить документы:

• на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Написать обращение как бизнес-клиент»;

• в личном кабинете Бизнес-клиентов;

• передать документы через ЭДО, либо оставить в боксе для входящей корреспонденции в вестибюле клиентских офисов;

• по телефонам для клиентов-юридических лиц (с 8:00 до 17:00 с Пн по Чт, с 8:00 до 15:45 в Пт):

Сергачское отделение

Сергачский участок 8(83191) 5-13-18

Гагинский участок 8(83195) 2-18-35

Сеченовский участок 8(83193) 5-16-81

Большеболдинский участок 8(83138) 2-27-23

Пильнинский участок 8 (83192) 5-18-30

Бутурлинский участок 8(83172) 5-37-33

Спасский участок 8(83165) 2-61-99

Княгининский участок 8(83166) 4-15-61

Морель Татьяна, пресс-служба ПАО «ТНС энерго НН»
+7 (831)243-08-54
E-mail: tv.morel@nn.tns-e.ru
23 октября 2020 г.

Бутурлинские чтения

Павел Саватеев назначен исполняющим обязанности заместителя председателя правительства Нижегородской области

Андрей Гнеушев подвел итоги работы межведомственной комиссии по поддержке участников СВО в 2025 году

37 нижегородцам вручили государственные награды

Юристы разъяснили законы

Механизм эскроу

Начался набор волонтеров для участия в организации парада Победы в Нижнем Новгороде

Нижегородцев приглашают принять участие в конкурсе «Семья – мир единства культур»

Нижегородский Минлесхоз 20 марта начинает выдавать разрешения на добычу пернатой дичи

Все материалы из рубрики

Звучит от сердца

Это профессиональный праздник сотрудников музеев и библиотек, специалистов домов культуры, коллективов художественной самодеятельности, артистов, художников, представителей молодёжных творческих движе...

Поздравляем с Днём работника культуры!

Не менее значим труд работников музеев, домов культуры, библиотек, ежедневно делающих доступными культурные богатства, помогающими людям по всей Нижегородской области и стране открывать свои таланты. ...

Уважаемые друзья!

Многие думают, что каждый день в культуре – это праздник. Но мы с вами знаем, что это огромный труд. И ежедневно каждый из вас вносит свой вклад в наше большое и общее дело. А востребованность вашего ...

Поздравление министра культуры Нижегородской области Натальи Сухановой с Днем работников культуры

Нижегородцам впервые стали доступны операции по пересадке роговицы глаза по полису ОМС

Половодье. Памятка для населения

Нижегородские добровольцы отправились на обучение перед службой в войсках беспилотных систем

Жизненная ситуация «Возврат штрафов и госпошлин» доступна на портале «Госуслуги»

Покупатель всегда прав, но…