Новости губернии
23 октября 2020 16:53   Просмотров: 323

ПАО «ТНС энерго НН» приостанавливает очное обслуживание клиентов

В связи со сложившейся неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в Нижегородском регионе,отделения и участки ПАО «ТНС энерго НН» в период с 23 октября 2020 г. по 30 октября 2020 г. приостанавливают очное обслуживание потребителей электроэнергии и запись в Центры обслуживания клиентов.

Обращаем внимание, что с потребителями – частным клиентам, которые ранее были записаны в клиентские офисы, сотрудники ПАО «ТНС энерго НН» проведут прием дистанционно.

Отметим, что все онлайн-сервисы доступны круглосуточно для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Частным клиентам:

1. Передать показания:

• на сайте nn.tns-e.ru;

• в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;

• с помощью голосового помощника «Алиса»;

• по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70

2. Оплатить счёт за электроэнергию:

• банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения для iOS или Android

• Через Сбербанк онлайн или автоплатеж

• Через Онлайн сервисы и мобильные приложения банков-партнеров

3. Задать вопрос и направить документы:

• на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Написать обращение как частный клиент»;

• в личном кабинете и мобильном приложении;

• по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70 (операторы отвечают с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00).

Бизнес-клиентам:

Задать вопрос и направить документы:

• на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Написать обращение как бизнес-клиент»;

• в личном кабинете Бизнес-клиентов;

• передать документы через ЭДО, либо оставить в боксе для входящей корреспонденции в вестибюле клиентских офисов;

• по телефонам для клиентов-юридических лиц (с 8:00 до 17:00 с Пн по Чт, с 8:00 до 15:45 в Пт):

Сергачское отделение

Сергачский участок 8(83191) 5-13-18

Гагинский участок 8(83195) 2-18-35

Сеченовский участок 8(83193) 5-16-81

Большеболдинский участок 8(83138) 2-27-23

Пильнинский участок 8 (83192) 5-18-30

Бутурлинский участок 8(83172) 5-37-33

Спасский участок 8(83165) 2-61-99

Княгининский участок 8(83166) 4-15-61

Морель Татьяна, пресс-служба ПАО «ТНС энерго НН»
+7 (831)243-08-54
E-mail: tv.morel@nn.tns-e.ru
23 октября 2020 г.

В ДАННОЙ РУБРИКЕ

Источник: Минцифры РФ

Свидетельство пенсионера доступно в национальном мессенджере Мах

В Нижегородской области завершился второй этап Всероссийских командно-штабных учений

«Жизненные ситуации» – это новый этап развития системы госуслуг. Один такой интернет-сервис объединяет в среднем порядка 17 государственных услуг, связанных единой темой, и помогает получить их комплексно, в режиме «одного окна». Сейчас нижегородцы могут также получить электронное свидетельство пенсионера, восстановить и заменить документы.

«Жизненные ситуации» – это новый этап развития системы госуслуг

Президент России: «Инициативы реализуются, и результат есть»

Заместитель губернатора Олег Беркович представил событийную программу Нижнего Новгорода на 2026 год

Туристско-экскурсионный поток на промышленные предприятия Нижегородской области вырос на 11,5% в 2025 году

Более 7 тысяч км разметки нанесут на дорогах Нижегородской области в 2026 году по нацпроекту «Инфраструктура для жизни»

Сервис «Ведение здорового образа жизни» из каталога «Жизненные ситуации» доступен на «Госуслугах»

ДРУГИЕ СТАТЬИ

Покупатель всегда прав, но…

Паводок и пожары: готовность номер один

Ждём половодья

Уважаемые работники жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения!

Для нас важно развивать коммунальную инфраструктуру, чтобы условия жизни нижегородцев улучшались. Именно поэтому мы активно участвуем в масштабных программах, в том числе по новому нацпроекту «Инфраст...

Уважаемые работники и ветераны жилищно- коммунального хозяйства Нижегородской области!

Благодаря вашему труду и ответственности в дома нижегородцев без перебоев поступают тепло, вода, газ, электричество, благоустраиваются дворы, продолжается цифровая трансформация системы ЖКХ, которая п...

Уважаемые друзья!

Сведения о жителях Нижегородской (ранее – Горьковской области) нужны для внесения в открытую электронную базу данных Музея Победы. Контакты для осуществления «обратной связи» и направления сведени...

Жителей Нижегородской области просят помочь в поиске родственников погибших во время Великой Отечественной войны

Нижегородским школьникам расскажут о безопасности в мессенджерах в рамках нового сезона «Цифрового ликбеза»

Доброволец СВО: «За войсками беспилотных систем будущее, и мы обязательно победим!»

В начало