Сергей Ефимов наградил волонтеров, которые помогали нижегородцам оформлять заявки на выход из дома в период самоизоляции

Министр информационных технологий и связи Нижегородской области Сергей Ефимов и директор ГАУ НО «Центр координации проектов цифровой экономики» Владимир Распопов наградили волонтеров, которые в период самоизоляции помогали нижегородцам оформлять заявки на выход из дома. Мероприятие прошло 12 августа 2020 года.

Две тысячи добровольцев работали на телефонной линии и в пиковый период самоизоляции помогали жителям оформлять заявки на выход из дома. Наиболее активным вручили благодарственные письма и ценные подарки.

Награждение прошло в Нижегородском ресурсном центре добровольчества. Центр организовал и курировал работу горячей телефонной линии, а операторов удалось привлечь при помощи партнеров – добровольческих объединений и организаций, которые оперативно размещали информацию о наборе волонтеров.

– Волонтеры буквально превратили свои квартиры в call-центры, некоторые из них принимали более сотни звонков в день. Трудились с раннего утра до поздней ночи. Наши добровольцы справились с колоссальной нагрузкой. Они также обрабатывали множество справочных звонков, объясняли людям, как работает система контроля самоизоляции, да и просто поддерживали нижегородцев в это очень непростое для всех нас время, – сказал Сергей Ефимов.

Телефонная линия для оформления заявок на выход из дома в период самоизоляции была запущена в апреле 2020 года. Операторами на ней работали сотрудники государственных организаций, многофункциональных центров, представители волонтерских организаций и обычные нижегородцы. В сутки на горячую линию поступало до 22 тысяч звонков.

– Когда я решила работать на телефонной линии, даже представить не могла, что меня ждет. Я психолог, и эту работу могу сравнить с уникальным путешествием в мир людских судеб. Люди звонили с разными вопросами. Одним нужно было просто поговорить, другим – выплеснуть свои эмоции. Но я любой звонок принимала с пониманием. Иногда приходилось спать по три часа в сутки, но желание помочь перевешивало все неудобства, – поделилась волонтер Елена Хохлова.

Работа телефонной линии прекратилась 16 июня. Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин отметил колоссальную нагрузку на операторов и волонтеров. Всего за период работы горячей линии операторы приняли свыше 1,2 млн. звонков от жителей региона.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
12 августа 2020 г.

Безвозмездная правовая консультация для нижегородских пенсионеров и льготников пройдет 23 декабря

Дмитрий Чернышенко провел рабочую встречу с губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным

Юных нижегородцев приглашают к участию в онлайн-акции ко Дню Героев Отечества «Герои в памяти – герои в сердце»

Итоги недели: 1-7 декабря 2025 года

Школа «Женщины участников СВО» открылась при Нижегородском кадровом центре

Нижегородские волонтёры получили награды на международном форуме #МЫВМЕСТЕ

15 молодых предпринимателей наградили в Нижегородской области по итогам конкурса бизнес-идей «Мой первый бизнес»

В нижегородских лесах введен режим усиленного контроля для защиты от незаконной вырубки елей

Дмитрий Крюков: «Программа «Герои. Нижегородская область» – лучшее доказательство того, что после СВО жизнь продолжается»

Все материалы из рубрики

Участник СВО: «У наших бойцов несгибаемый железный характер»

Уважаемые нижегородцы!

Поздравление губернатора Нижегородской области Глеба Никитина с Днем Героев Отечества – 9 декабря

Фонд «Защитники Отечества» вручил комплект адаптивной одежды нижегородскому ветерану СВО

Конкурс проводится по следующим номинациям: «Новогодние огни Бутурлинского округа» – фотографии или видеоролики к Новому году и Рождеству Христову, украшенных уличных ёлок, окон, балконов, дво...

Кто в посёлке ярче всех?

Бутурлино зажигает огни праздника

Дом народного единства передал нижегородским бойцам в зону СВО грузопассажирский автомобиль

«Мы сильная нация, с нами правда и справедливость!» - доброволец СВО

В День матери праздник в Доме народного единства объединил семьи героев СВО