Сергей Ефимов наградил волонтеров, которые помогали нижегородцам оформлять заявки на выход из дома в период самоизоляции

Министр информационных технологий и связи Нижегородской области Сергей Ефимов и директор ГАУ НО «Центр координации проектов цифровой экономики» Владимир Распопов наградили волонтеров, которые в период самоизоляции помогали нижегородцам оформлять заявки на выход из дома. Мероприятие прошло 12 августа 2020 года.

Две тысячи добровольцев работали на телефонной линии и в пиковый период самоизоляции помогали жителям оформлять заявки на выход из дома. Наиболее активным вручили благодарственные письма и ценные подарки.

Награждение прошло в Нижегородском ресурсном центре добровольчества. Центр организовал и курировал работу горячей телефонной линии, а операторов удалось привлечь при помощи партнеров – добровольческих объединений и организаций, которые оперативно размещали информацию о наборе волонтеров.

– Волонтеры буквально превратили свои квартиры в call-центры, некоторые из них принимали более сотни звонков в день. Трудились с раннего утра до поздней ночи. Наши добровольцы справились с колоссальной нагрузкой. Они также обрабатывали множество справочных звонков, объясняли людям, как работает система контроля самоизоляции, да и просто поддерживали нижегородцев в это очень непростое для всех нас время, – сказал Сергей Ефимов.

Телефонная линия для оформления заявок на выход из дома в период самоизоляции была запущена в апреле 2020 года. Операторами на ней работали сотрудники государственных организаций, многофункциональных центров, представители волонтерских организаций и обычные нижегородцы. В сутки на горячую линию поступало до 22 тысяч звонков.

– Когда я решила работать на телефонной линии, даже представить не могла, что меня ждет. Я психолог, и эту работу могу сравнить с уникальным путешествием в мир людских судеб. Люди звонили с разными вопросами. Одним нужно было просто поговорить, другим – выплеснуть свои эмоции. Но я любой звонок принимала с пониманием. Иногда приходилось спать по три часа в сутки, но желание помочь перевешивало все неудобства, – поделилась волонтер Елена Хохлова.

Работа телефонной линии прекратилась 16 июня. Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин отметил колоссальную нагрузку на операторов и волонтеров. Всего за период работы горячей линии операторы приняли свыше 1,2 млн. звонков от жителей региона.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
12 августа 2020 г.

Глеб Никитин: «Для меня выборы - это возможность выразить свою позицию»

Глеб Никитин посетил с рабочим визитом Сокольский округ

Глеб Никитин принял участие в открытии нового здания отдела полиции в посёлке Сокольское

Выборы стартовали на территории Нижегородской области

Шесть ветеранов СВО из Нижегородской области получат гранты на сумму около 32 млн рублей на развитие агробизнеса

В Нижегородской области общественное наблюдение готово к выборам депутатов Госдумы и Законодательного собрания региона

Владимир Путин обратился к россиянам в преддверии выборов в Госдуму

Около 500 общественно значимых проектов предложили нижегородцы по итогам «Мастерских будущего»

Две новые спецноминации учреждены в рамках премии «Журналист года - 2026»

Все материалы из рубрики

Ваш профессиональный праздник – это дань уважения людям, которые заботятся о главном природном богатстве Нижегородской области. Более четырёх миллионов гектаров леса требуют не только внимания, но и б...

Обращение губернатора Нижегородской области Глеба Никитина

Лес – главное природное богатство Нижегородской области. Разумным использованием, сохранением и преумножением возобновляемых лесных ресурсов занимаются работники лесной отрасли, которые сегодня отмеча...

Уважаемые друзья!

Полвека в строю у зелёного друга

Проверяйте, спрашивайте, уточняйте: как защититься от ошибок при лечении – советы нижегородского фармаколога

В «Квартале здоровья» в Нижнем Новгороде запустили новую вертолетную площадку для работы санитарной авиации

Региональный центр «Парус» вошел в число лучших спортсооружений для адаптивного спорта России

Доброволец войск беспилотных систем: «Мы обязательно поможем приблизить победу и защитим нашу страну»

Кубок Нижегородской области по картингу среди участников СВО впервые прошел в регионе

В Нижегородской области стартовала ежегодная кампания по вакцинации против гриппа и ОРВИ