Новости губернии
9 июля 2020 11:57   Просмотров: 212

Органы власти стали быстрее отвечать на сообщения нижегородцев в социальных сетях

В Центр управления регионом за неделю, с 29 июня по 5 июля, поступило больше 27тысячобращений от нижегородцев. Это звонки жителей в службу «112», сообщения на портале «Вам решать», в социальных сетях, а также обращения и заявки работодателей через сервис «Карта жителя Нижегородской области».

Система «Инцидент-менеджмент» зарегистрировала 822 сообщения от пользователей социальных сетей по разным направлениям, большинство из них – 495 – пришло от жителей Нижнего Новгорода. Наибольшее количество вопросов поступило по темам ремонта дорог, благоустройства, здравоохранения.

– Благодаря слаженной и оперативной работе сотрудников ЦУР нам удалось снизить время ответа на вопросы жителей, поступающие из соцсетей через систему «Инцидент-менеджмент». Ранее в среднем это было шесть с половиной часов, сейчас – четыре часа, – отметил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

В настоящее время на сервисе «Карта жителя Нижегородской области» зарегистрировано порядка 80тысяч работодателей, осуществляющих свою деятельность в период режима повышенной готовности. На портал обратной связи «Вам решать» поступило 49 сообщений по темам благоустройства дворов, ремонта дорог, долевого строительства. За неделю на телефон экстренной помощи 112 поступило 26,4 тысячи звонков.

Напомним, 2 апреля 2020 года губернатор Нижегородской области Глеб Никитин дал старт работе информационно-аналитической системы «Центр управления регионом».

Нижегородская область – среди шести первых в стране субъектов федерации, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог».Основные задачи, для которых создавался высокотехнологичный, передовой Центр управления регионом, – это аккумулирование и анализ входящей информации от жителей из всевозможных источников.

Ранее Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках нацпроекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
9 июля 2020 г.

В ДАННОЙ РУБРИКЕ

Около 2 млн тонн зерна собрали нижегородские аграрии в 2025 году

Нижегородских родителей приглашают на региональное онлайн-собрание по теме: «Семья и школа: территория безОпасности»

Школы и педагоги Нижегородской области поборются за победу в конкурсах библиотечных практик Общества «Знание»

Менее трех недель осталось до окончания голосования за подключение к интернету малонаселенных пунктов

Число уникальных подписчиков нижегородских госпабликов достигло 1,5 млн человек

97% из них решено.

Более 36 тысяч обращений поступило в адрес Нижегородского филиала фонда «Защитники Отечества»

Нижегородских школьников пригласили к участию в конкурсе научно-популярного видео «Знаешь? Научи!»

В Дзержинске прошла выездная ознакомительная стажировка участников программы «Герои. Нижегородская область»

Высокотехнологичный реабилитационный комплекс для людей, нуждающихся в протезировании, создан в регионе при господдержке

В начало