16+
157Портал обращений граждан запущен по поручению Глеба Никитина
Портал обращений граждан «Вам решать» запущен в Нижегородской области по поручению главы региона Глеба Никитина в рамках нацпроекта «Цифровая экономика».
По словам губернатора, в рассмотрении сообщений и решении проблем будут задействованы все органы исполнительной власти и органы местного самоуправления Нижнего Новгорода и Дзержинска. Позднее к работе планируется подключить все местные администрации.
На портале вамрешать.рф пользователи могут задать вопросы или сообщить о проблемах из разных сфер жизни – пожаловаться на отсутствие освещения, яму на дороге, несанкционированную свалку мусора, оставить предложения по благоустройству общественных территорий и многое другое.
Чтобы оставить сообщение, необходима авторизация через портал госуслуг. Далее нужно нажать кнопку «Подать обращение» в верхнем меню сайта, выбрать подходящую категорию и тему обращения, кратко описать суть проблемы, при необходимости прикрепить фотографии. В системе работает геопривязка объекта/проблемы, визуализация проблемы «до» и «после» обращения. Ответ на сообщение публикуется в личном кабинете заявителя и должен информировать о планируемых сроках и мерах для его решения.
– Современные технологии дают нам возможность реагировать на обращения граждан быстрее, чем этого требует законодательство. Реагировать и правительство, и местные администрации должны своевременно и реальными делами. Никаких отписок. Безусловно, не со всеми вопросами можно разобраться за полмесяца. В таком случае жители в своем личном кабинете обязательно должны получить четкие сроки – в какой период их проблема будет решена, – подчеркнул Глеб Никитин.
Если заявитель удовлетворен ответом, он указывает свое согласие с ним. В противном случае сообщение возвращается на рассмотрение. Если заявитель не оценил качество полученного ответа в течение два рабочих дней, сообщение переходит в статус «Закрыто».
Кроме того, на портале будут проводиться опросы граждан, в том числе по программе поддержки местных инициатив.
Напомним, что Глеб Никитин входит в состав Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации. Глава региона неоднократно подчеркивал, что для Нижегородской области развитие цифровой экономики является абсолютным приоритетом.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
19 февраля 2020 г.
«У нас всё по-настоящему»
Юлия Назарова: «Участники программы «Герои. Нижегородская область» – проводники настоящих ценностей, основанных на любви к Родине»
Всероссийский конкурс «Быть, а не казаться!»
Итоги недели 24-30 марта
Конкурс отбора лучших практик создания объектов социнфраструктуры
Ограничения на работу мигрантов
Нижегородских волонтеров СВО наградили Благодарственными письмами правительства Нижегородской области
Андрей Гнеушев принял участие в отправке в зону СВО гуманитарной помощи
В лесах Нижегородской области с 4 апреля начинается пожароопасный сезон
Доброволец СВО: «В нашей многонациональной стране принято поддерживать друг друга»
Соревнования проводят Ассоциация руководителей служб информационной безопасности, Всероссийское общественное движение наставников детей и молодежи «Наставники России» и фонд «Правопорядок-Щит» при под...
Нижегородских школьников и студентов приглашают к участию в квиз-турнире, посвященном 80-летию Победы
Врач Наталья Бородина рассказала нижегородцам о симптомах туберкулёза
15 февраля 2025 года произошел пожар в квартире многоквартирного жилого дома в д. Сухоноска Ковернинского муниципального округа. Из объяснений мальчика (2021 г.р.) установлено, что его младший брат (2...
Главное управление МЧС России по Нижегородской области информирует, что с начала 2025 года произошло 3 пожара, причиной которых явилась детская шалость с огнём. В результате произошедшего погиб 1 ребёнок и получили травмы различной степени тяжести 3 человека.
«Я никогда не видел столько отваги и силы духа, как в моих боевых товарищах»
Дмитрий Серов: «Герои. Нижегородская область – очень актуальный проект»
Новая сельскохозяйственная техники
Весенние полевые работы начались в Нижегородской области