16+
116Портал обращений граждан запущен по поручению Глеба Никитина
Портал обращений граждан «Вам решать» запущен в Нижегородской области по поручению главы региона Глеба Никитина в рамках нацпроекта «Цифровая экономика».
По словам губернатора, в рассмотрении сообщений и решении проблем будут задействованы все органы исполнительной власти и органы местного самоуправления Нижнего Новгорода и Дзержинска. Позднее к работе планируется подключить все местные администрации.
На портале вамрешать.рф пользователи могут задать вопросы или сообщить о проблемах из разных сфер жизни – пожаловаться на отсутствие освещения, яму на дороге, несанкционированную свалку мусора, оставить предложения по благоустройству общественных территорий и многое другое.
Чтобы оставить сообщение, необходима авторизация через портал госуслуг. Далее нужно нажать кнопку «Подать обращение» в верхнем меню сайта, выбрать подходящую категорию и тему обращения, кратко описать суть проблемы, при необходимости прикрепить фотографии. В системе работает геопривязка объекта/проблемы, визуализация проблемы «до» и «после» обращения. Ответ на сообщение публикуется в личном кабинете заявителя и должен информировать о планируемых сроках и мерах для его решения.
– Современные технологии дают нам возможность реагировать на обращения граждан быстрее, чем этого требует законодательство. Реагировать и правительство, и местные администрации должны своевременно и реальными делами. Никаких отписок. Безусловно, не со всеми вопросами можно разобраться за полмесяца. В таком случае жители в своем личном кабинете обязательно должны получить четкие сроки – в какой период их проблема будет решена, – подчеркнул Глеб Никитин.
Если заявитель удовлетворен ответом, он указывает свое согласие с ним. В противном случае сообщение возвращается на рассмотрение. Если заявитель не оценил качество полученного ответа в течение два рабочих дней, сообщение переходит в статус «Закрыто».
Кроме того, на портале будут проводиться опросы граждан, в том числе по программе поддержки местных инициатив.
Напомним, что Глеб Никитин входит в состав Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации. Глава региона неоднократно подчеркивал, что для Нижегородской области развитие цифровой экономики является абсолютным приоритетом.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
19 февраля 2020 г.
Волонтёры Победы провели интерактивную экскурсию для детей «Путь к Победе» в Нижегородском кремле
С начала весенней призывной кампании на срочную службу из Нижегородской области направлено более 200 человек
Молодые парламентарии из ЛНР возложили цветы к мемориалу «Вечный огонь» в Нижегородском кремле
Нижегородские учреждения культуры подготовили мероприятия к 9 Мая
Нижегородская творческая бригада в канун Дня Победы поздравила жителей новых территорий и бойцов в госпиталях
Нижегородский доброволец: «Для меня честь – надеть военную форму Российской Федерации»
В Нижегородской области» объявлен конкурс «Лучший староста сельского населенного пункта»
В преддверии Дня Победы танку Т-34-85 в Нижегородском кремле возвратили исторический боевой номер «500»
9 мая в Нижнем Новгороде стартует навигация судов на подводных крыльях «Метеор»
Уважаемые бутурлинцы, ветераны, труженики тыла, дети войны!
Дорогие ветераны! Уважаемые нижегородцы!
Уважаемые жители Нижегородской области! Дорогие ветераны!
К 9 Мая
Почти 17,5 тысячи пациентов получили помощь в «Поездах здоровья» с начала года
Итоги работы АПК Нижегородской области за 2023 год подвели на коллегии регионального Минсельхоза
– Наталья Николаевна, какие факторы негативно влияют на здоровье легких? – Прежде всего, курение. Ежегодно в легкие курильщика попадает около килограмма табачных смол, которые разрушают альвеолы и су...
Правильное дыхание, спорт и снижение веса: Нижегородские медики рассказали, как сохранить здоровье легких
Также в День Победы по всей стране пройдут трансляции онлайн-шествия «Бессмертного полка». Основная трансляция портретов ветеранов будет вестись на сайте «Бессмертного полка России» и на странице движ...
Посмотреть трансляцию нижегородского Парада Победы и онлайн-шествие «Бессмертного полка» можно будет в эфире региональных телекомпаний