Портал обращений граждан запущен по поручению Глеба Никитина

Портал обращений граждан «Вам решать» запущен в Нижегородской области по поручению главы региона Глеба Никитина в рамках нацпроекта «Цифровая экономика».

По словам губернатора, в рассмотрении сообщений и решении проблем будут задействованы все органы исполнительной власти и органы местного самоуправления Нижнего Новгорода и Дзержинска. Позднее к работе планируется подключить все местные администрации.

На портале вамрешать.рф пользователи могут задать вопросы или сообщить о проблемах из разных сфер жизни – пожаловаться на отсутствие освещения, яму на дороге, несанкционированную свалку мусора, оставить предложения по благоустройству общественных территорий и многое другое.

Чтобы оставить сообщение, необходима авторизация через портал госуслуг. Далее нужно нажать кнопку «Подать обращение» в верхнем меню сайта, выбрать подходящую категорию и тему обращения, кратко описать суть проблемы, при необходимости прикрепить фотографии. В системе работает геопривязка объекта/проблемы, визуализация проблемы «до» и «после» обращения. Ответ на сообщение публикуется в личном кабинете заявителя и должен информировать о планируемых сроках и мерах для его решения.

– Современные технологии дают нам возможность реагировать на обращения граждан быстрее, чем этого требует законодательство. Реагировать и правительство, и местные администрации должны своевременно и реальными делами. Никаких отписок. Безусловно, не со всеми вопросами можно разобраться за полмесяца. В таком случае жители в своем личном кабинете обязательно должны получить четкие сроки – в какой период их проблема будет решена, – подчеркнул Глеб Никитин.

Если заявитель удовлетворен ответом, он указывает свое согласие с ним. В противном случае сообщение возвращается на рассмотрение. Если заявитель не оценил качество полученного ответа в течение два рабочих дней, сообщение переходит в статус «Закрыто».

Кроме того, на портале будут проводиться опросы граждан, в том числе по программе поддержки местных инициатив.

Напомним, что Глеб Никитин входит в состав Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации. Глава региона неоднократно подчеркивал, что для Нижегородской области развитие цифровой экономики является абсолютным приоритетом.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
19 февраля 2020 г.

Программа льготных займов для пострадавших селлеров маркетплейсов запущена в Нижегородской области

Нижегородская семья примет участие в финале второго сезона Всероссийской игры «Семейная зарница»

Дом народного единства организовал информационно-методический марафон для нижегородских НКО

Итоги недели 14-20 сентября 2026 года

Мониторинг избирательного процесса

Общественный штаб по наблюдению за выборами: «Нарушений в ходе голосования не обнаружено»

В Нижегородской области стартовало народное голосование за инициативы жителей в рамках губернаторского проекта «Вам решать!»

Глеб Никитин: «Для меня выборы - это возможность выразить свою позицию»

Глеб Никитин посетил с рабочим визитом Сокольский округ

Все материалы из рубрики

Доброволец: «В войсках беспилотных систем служат молодые парни, которые стремятся к развитию и защите нашей страны»

«Поезда здоровья» в Нижегородской области начали принимать онкопациентов с подтвержденным диагнозом

Ваш профессиональный праздник – это дань уважения людям, которые заботятся о главном природном богатстве Нижегородской области. Более четырёх миллионов гектаров леса требуют не только внимания, но и б...

Обращение губернатора Нижегородской области Глеба Никитина

Лес – главное природное богатство Нижегородской области. Разумным использованием, сохранением и преумножением возобновляемых лесных ресурсов занимаются работники лесной отрасли, которые сегодня отмеча...

Уважаемые друзья!

Полвека в строю у зелёного друга

Проверяйте, спрашивайте, уточняйте: как защититься от ошибок при лечении – советы нижегородского фармаколога

В «Квартале здоровья» в Нижнем Новгороде запустили новую вертолетную площадку для работы санитарной авиации

Региональный центр «Парус» вошел в число лучших спортсооружений для адаптивного спорта России

Доброволец войск беспилотных систем: «Мы обязательно поможем приблизить победу и защитим нашу страну»